26
Условия акции со страницы акции банка: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/f9/17/6733/pravila_vit_bigfest_050324.pdf
Главные пункты:
5.1.Для расчета и начисления Банком на Бонусный счет Участника Альфа-Баллов /
Бонусных Миль в рамках Акции Клиенту в период с 11.03.2024 по 05.05.2024
(включительно) необходимо совершить комплекс действий:
- в мобильном приложении «Вкусно и точка» зайти в раздел «Бигфест», далее зайти в раздел
«Акция дня» и/или раздел «Сюрприз дня» и выбрать не более 1 (Одного) Товара в каждом
разделе для генерирования QR кода;
- QR код можно отсканировать 1 (Один) раз в течение календарного дня в терминале
самообслуживания, предъявить кассиру на кассе или воспользоваться, добавив Товар в
мобильный заказ.
- совершить не менее одной Расходной операции в ТСП с использованием Карты/ Карты
AlfaTravel, включая совершение Расходной операции, указанной в п. 4.5. Правил, на сумму
не менее стоимости Товара.
Акция не включает в себя заказы, оформленные через сервисы доставки, за исключением
мобильных заказов и заказов доставки через приложение «Вкусно - и точка».
5.2. Участникам Акции, выполнившим условия п. 5.1 настоящих Правил, Банк начисляет
Альфа-Баллы/ Бонусные Мили на Бонусный счет Участника Акции в размере:
- 50 % (пятьдесят процентов) стоимости Товара; Альфа-Баллы/ Бонусные Мили
начисляются на Бонусный счет Участника за одну Расходную операцию, совершенную в
ТСП в Период проведения Акции
Проблема:
Сотрудники чата и сотрудники, рассматривающие обращения, продолжают настаивать, что 50% положено за один товар, хотя на самом деле согласно п. 5.1. можно выбрать по одному акционному товару из каждой категории, и получить, таким образом, соответственно за каждый из них в день, кэшбэк 50%. Без округлений.
Решение об участии в акции и сообщение о ней друзьям принималось согласно опубликованным условиям, которые в любом случае приоритетны над интерпретацией полностью некомпетентных сотрудников.
Сейчас переписка в чате и обращения длятся уже несколько дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
альфа банк заблокировал мне карту из за переводов еще в апреле. Все документы (по возможности) и пояснения мной был... Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью
Заблокировали карту, и просят приехать лично в офис в !!!Москве!. Сделал три перевода на букмекерский сайт по 5т. П... Читать полностью
Договор закрыли после полной оплаты и по моей просьбе. Он висел ещё не один год. Я тогда пишу отзыв здесь о том к... Читать полностью
Когда вернете комиссию, потеряете клиента......... Читать полностью
Повторюсь - отделения банка мною посещалось для завершения отношений с банком (закрытие счета и карты). Согл... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно испра... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью
Здравствуйте, дочь уже составила обращение со своей стороны. Мне, как родителю, хотелось бы, чтобы это обращение на... Читать полностью
Помоги составить официальную жалобу на банки ру по ситуации: 26.08 я оформила обращение по причине «товар не... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и бота если не можете привезти день в день то в системе уберите возм... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум. А про обман людей с альфа онли?... Читать полностью
Добрый день. 1) Навязывание платных услуг банком. Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (перм... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Закрывал счёт в озон банке , указал реквизиты для получения остатка. В итоге прошла неделя , средства не поступили.... Читать полностью
Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью
Да актуальна. Чат который вы кидаете он переводит на яндекс чат там писал Читать полностью
Дорогие банкиры, когда вы сами предлагаете установить приложение с выездом специалиста на указанное время, нужно ил... Читать полностью
альфа банк заблокировал мне карту из за переводов еще в апреле. Все документы (по возможности) и пояснения мной был... Читать полностью
В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью
как разблокировать дебетовую карту? Читать полностью
Проще решить вопрос так как 16 числа должно быть списание и оплата. 5 дней как ограничили доступ. Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью