Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты по выдуманным предлогам

13.09.2026 10:24
23
Альфа-Банк
Автор
puser-45485565184
г Москва

Заблокировали карту, и просят приехать лично в офис в !!!Москве!. Сделал три перевода на букмекерский сайт по 5т. Принял выигрыш в размере 30т. Ни предупреждений, ни обратного звонка . Все скриншоты с личного кабинета БК имеются. Предоставить некому. Живу в мегаполисе, офисов полно, а меня посылают в Москву. Просто присвоили мои деньги. Готов решать проблему, но банк не хочет. Отношение к клиентам свинское! То есть они дроперов не блокируют, а простых пользователей сразу в бан. 

Приветствую! 

Снять ограничения без обращения в офис не получится — по требованиям безопасности нужно проверить всё очно.

Пожалуйста, обратитесь с паспортом в наш офис по адресу: Москва, Электродный проезд, 16. Технически сможем детально проверить документы и счёт только там — руководствуемся п. 4.1 договора банковского обслуживания.

На месте расскажем, что можно сделать со счётом дальше.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как банк оправдает бездарную работу своих сотрудников?
Альфа-Банк

В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью

Нету ответа по поводу отзыва
Альфа-Банк

ну так что? Читать полностью

13.09.2026 О банке
Как Закрыть все свои счета в банке?
Альфа-Банк

Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Незаконно списали комиссию с личных средств клиента при переводе с кредитного счета на накопительный
Альфа-Банк

 Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью

Оформили сим-карту Альфа-мобайл без моего согласия
Альфа-Банк

В июне оформила дебетовую альфа-карту. Полдня провела в отделении банка, там безумные очереди. Сегодня обнаружила н... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Я получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньги" об отсутствии ко мне каких-либо претензий по возврату задолженности, НО
Альфа-Банк

10.09.2026 я электронный ящик получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньг... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Несколько раз вносила деньги на карту Альфа-Банка через банкомат Т-банка. При внесении было указано,... Читать полностью

Списана комиссия с личных денег клиента по кредитному счету когда кредитный договор находился еще в периоде охлаждения..
Альфа-Банк

Официально заявляю, что Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за с... Читать полностью

Отказались выдавать карту гражданину в возрасте 14-ти лет
Альфа-Банк

Ожидаю. Читать полностью

здравствуйте,у меня списались деньги за скиллпромо хотя ничего не подключала.и моей почты нет в активных подписках,как это вообще случилось? как вернуть деньги?
Альфа-Банк

у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по выдуманным предлогам
Альфа-Банк

А в местный офис я по вашему своего представителя планировал послать? Так и хотел - очно. Если вы хотите разобратьс... Читать полностью

Как быть с оплатой зарплата каждый день?
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Удержание средств выше обещанного срока
Альфа-Банк

Прошло уже 30 дней с момента закрытия счета,но средства так и не вывели,как всегда дальше-меньше альфа банк👏 без ос... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью

Как быть с оплатой зарплата каждый день?
Альфа-Банк

Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте, сьездил в офис на Электродный проезд. Написал заявление на закрытие счета. Прошло 5 дней, деньги до с... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник и отсутствие важного уведомления клиента об изменении условий при переводе задолженности
Альфа-Банк

Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник и отсутствие важного уведомления клиента об изменении условий при переводе задолженности
Альфа-Банк

  Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью

Дисконт предложение от Alfa банка. Решаемо?
Альфа-Банк

Доброго времени суток!  Вопрос с Альфа банком по дисконту.  Была просрочка, первые за 10 лет.  Ба... Читать полностью

Отказ в расторжении договора по ст. 859 ГК РФ и навязывание комиссии
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка.   1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк незаконно списал социальную пенсию двух детей-инвалидов по ошибке в кодах дохода
Сбербанк

Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где у... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Счет "вроде" с горем пополам спустя сутки моих мучений закрыли.В стол вопрос.Теперь я могу на другую почту сделать... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Спор с ООО «ВБ Банк» — незаконное удержание средств при закрытии счёта, заблокированного по 115-ФЗ
Вайлдберриз Банк

У меня открыт текущий счёт в ООО «ВБ Банк» (WB Кошелёк), к которому выпущена банковская карта. Доступ к личному каб... Читать полностью

Как банк оправдает бездарную работу своих сотрудников?
Альфа-Банк

В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью

Почему машину не страхует ни одна страховая компания

Не страхует ни одна страховая компания, и проблема в республике у многих за последний год Читать полностью

Нету ответа по поводу отзыва
Альфа-Банк

ну так что? Читать полностью

13.09.2026 О банке
Как мне быстро переоформить карту озон?
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за входящего перевода. В разблокировке отказали. Теперь уже три дня закрывают счёт. Как... Читать полностью

почему нет информации по платежам для сохранения льготного периода
Ozon Банк

Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной карте внес необходимую сумму с удивлением обнаружил, что банк на... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Как Закрыть все свои счета в банке?
Альфа-Банк

Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Расторжение договора при укбо 115 фз
Т-Банк

Банк отказывается расторгать договор и переводить остаток средств несовершеннолетнему нарушая 859 гк рф. Офис в ст... Читать полностью