98
Всем привет!
Пишу отзыв для того, чтобы было понимание, прежде чем решить открывать расчетный счет в этом банке.
У меня ранее был расчетный счет в Альфе и в Точке. По итогу я решил ликвидировать ИП, а потом заново зарегистрировать, это то все для того, чтобы поменять систему налогообложения. Когда ИП было ликвидировано, Точка мне сразу отписались, что у вас ИП закрыто, соответственно мы закрываем счет , так как он больше не действителен. А Альфа у нас молчит ((( Думаю ладно, позвоню сам, звоню, спрашиваю счет закрыт, отвечают закрыт. После начинаю думать как зарегистрировать ИП и моя большая ошибка, я выбираю Альфу , а не Точку. Когда ИП было зарегистрировано, я звоню в Альфу и говорю откройте мне счет, мне он срочно нужен
- а они мне говорят, а ты старый еще не закрыл )))) Ну ты можешь им пользоваться и не переживай
- я им говорю, ну как же, ведь он был открыт на другой ОГРНИП, а его уже нет, сейчас у меня новый.
Ну крч в итоге счет мне не открыли , каждый специалист говорит по своему. И 17.06.2024 года , я с утра звоню в Точку и говорю - «спасайте», мне срочно нужен расчетный счет, так как мой контрагент меня «заждался» и что вы думаете , через 30 мин счет открыт )))) Вот так надо работать, ребята из Альфы !!!!
Хочу выделить отдельных специалистов, таких как:
Миндолеева Аселя - она вооообще не понимает что клиенту нужно и как правильно донести информацию, такое ощущение , что человек приехал из деревни и пытается как то себя реализовать и придать себе какую то значимость, а по факту …..
Анна - звонила мне 17.06.2024 , по местному времени 15:16 - вообще не знает что говорит и утверждает, что могу работать по старому счету , чему их учат у вас там в Альфе??? Как можно работать по счету , который был открыт на ликвидированное ИП ??? Очень грустно иметь в штате таких сотрудников….
В чате там вообще не пойми кто работают, несут такую ерунду, можете зайти почитать….
Совет , если вы хотите ликвидировать ИП и потом заново открыть, убедитесь что счет в Альфе будет закрыт после ликвидации, потому что у них ничего не автоматизировано, это прям бедаа…
Приветствую!
Всё проверила.
Расчётный счёт ИП мы закрыли в одностороннем порядке 20 июня 2024, в связи с выявлением факта прекращением деятельности. Ранее информация о ликвидации в банк не поступала.
Согласно Выписки ЕГРИП дата прекращения деятельности ИП 8 мая 2024.
Ведение деятельности после ликвидации невозможно.
Если вы ликвидируете своё ИП, то имеете возможность подать заявление на закрытие счёта самостоятельно. Остаток средств при закрытии счёта отсутствовал.
Мы внимательно собираем обратную связь и, в случае ошибок со стороны сотрудников, принимаем все необходимые меры для избежание таких ситуаций в дальнейшем.
Ваши замечания направила руководителю менеджера, проработала ситуацию с коллегами. Впредь постараемся не разочаровать. Извините за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью