31
18.11.2022 г. у меня была окончена процедура банкротства списанием всех задолженностей.
С тех пор нет и не было более никаких кредитов и долгов.
Банкротство возникло по причине сложного перелома ноги, было две операции, поставили пластину, год лежала в больницах, потом заново училась ходить.
Я думала, что раз уж время прошло и не мало, мне могут дать ну хоть какой-то кредит, хотя бы не большой, до зарплаты.
В марте 2024 г. я наивно оформила заявку в Т-Банке на сумму 4 т.руб., хотела взять корм двум своим котикам по акции, а потом коварно планировала оплатить данный кредит сразу весь, как получу ЗП (но на всякий случай даже сделала заявку по частям, вдруг что-то случилось бы, уж 300 руб. в месяц я бы нашла), но... нет, вообще нет.
В кредите мне было отказано, причем не сразу, причем как-то мутно, заявка висела несколько дней, якобы они принимают решение, но в чате поддержки мне сразу же и в грубой форме сказали, что это из-за банкротства (и не важно, когда оно было - хахаха), я теперь больше никогда никаких кредитов у них не получу! Да... вам сейчас не показалось, законодательство РФ оказывается ничто для Т-Банка, совсем ничто.
И не важно, когда и почему у вас вдруг случилась беда, вы теперь для них оказывается в черном списке будет, всегда, всю жизнь!
Ах да, в кредите то мне Т-Банк отказал, но в БКИ "Объединенное Кредитное Бюро" например (а может и в другие БКИ также), направил инфу, как будто кредит у меня на самом деле есть, да-да, вы не ослышались, действующий кредит у меня имеется в Т-Банке, хотя в нем было отказано!
Думаете я сначала не попыталась спросить у Т-Банка, что это за дела вообще?! Я честно пыталась, но по телефону горячей линии операторы просто трубки бросают и не могут четко ответить на вопрос, есть ли у меня там кредит или нет, в чате поддержки вообще посылают подальше и удивляются, а что мне вообще надо то?!...
Вот такие вот дела, такая вот значит ситуация.
Соответственно у меня вопросы:
1) Хочу увидеть оригинал моего кредитного договора на 4 т. руб., а также проверить там свою подпись, ну ведь не может же быть такое, чтобы банк кредит мне не дал из-за банкротства, которое было 2 (!) года назад, а в БКИ отправил ложные сведения о том, что кредит у меня действует(!) Ну это ведь не возможно, правда?!
2) Требую закрыть мне все кредитные линиии и счета в данном банке. Направить сведения об этом во все БКИ!
3) Требую компенсировать мне моральный и материальный ущерб, который я понесла из-за незаконных действий Банка "Т-Банк".
Здравствуйте.
Каждую заявку на кредитный продукт рассматриваем индивидуально и не всегда можем его одобрить. Решение принимаем в соответствии с различными факторами.
Мы не готовы одобрить заявку на кредитную карту, которую вы оставили. Информацию об отказе передали в бюро кредитных историй: НБКИ и ОКБ. Мы сделали это в соответствии с 218-ФЗ "О кредитных историях". Договор к этой заявке не выгружали.
Когда вы обратились в чате, мы правильно передали обращение коллегам для того, чтобы они проверили информацию по проблеме с БКИ. Сотрудники первой линии не общались с вами грубо и не писали о том, что вы в черном списке и больше не сможете получить у нас кредит. При этом когда вы разговаривали по телефону, коллега не помог во всем разобраться и не перезвонил вам. Простите нас за это, провела работу с сотрудником.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью