1646
Я IT специалист, проживаю в России, работаю на заказчика зарубежом. В последнее время получать заработную плату все сложнее - вторичные санкции бьют по банкам партнерам, время от времени перестают работать Свифты и прочие чудеса. Приходится искать обходные пути, которые иногда принимают достаточно необычные формы.
Последний используемый канал был такой - я открыл на своё имя карточку и счет в IBT (International Bank of Tajikistan), клиенты платили мне на этот счет, а я переводил средства себе в Россиию. Переводы можно делать только с карты на карту (с карты IBT на карту российского банка), и только небольшими суммами (не больше ~100 000 рублей за один раз). Счет в Таджикистане принадлежит мне, карта выпущена на моё имя, я переводил деньги в рублях на дебетовую карту ВТБ. Сделал несколько платежей, так как пока я искал канал перевода денег, у меня скопилась уже не одна зарплата. Все деньги которые переводил, я складывал на накопительный счет ВТБ (не обналичивал, не выводил). Утром 11.06.2024 года, я отправил последний платеж себе на карту ВТБ (у Банка IBT есть свои ограничения - я не могу выводить больше определенной суммы в день). Платеж не прошел, я получил СМС "Операция отклонена карта IBT24". Попытался зайти в Онлайн банк, он заблокирован, позвонил на горячую линию - меня отправили с паспортом в отделение. Пришел в отделение мне сказали что всё - банк больше не желает вести со мной дела, будет закрывать все мои счета и переводить оставшиеся средства мне на предоставленные мной реквизиты.
На мой вопрос "А в чем дело?", мне сказали, что "понятия не имеют", так "в системе написано", "вероятно это 115 ФЗ", "вот заявление на закрытие счета, подпиште". Подписывать я ничего не стал, а попросил пообщаться с кем-то кто может мне дать больше информации. Меня отправили к заместителю директора филиала и он старался мне помочь как мог - сказал, что причина блокировки "доклодная записка", но саму записку он не видит и не может ни как дать мне более точную причину блокировки. Я описал свою схему, он сказал, что "напишет в чат" и возможно у меня "запросят детали платежей". Я написал на месте обращение в банк в котором изложил свою точку зрения и попросил ответ в письменном виде. Позже в этот же день получил СМС, что "Обращение зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах до 18.06.2024".
В итоге я имею:
1. Я много лет клиент ВТБ как физ лицо, брал у них ипотеку, имею хорошую кредитную историю, пользуюсь кредитной картой.
2. Я ИП на патенте, работаю только "в белую", сдаю всю необходимую отчетность, плачу налоги.
3. Переводы делались с моей карты на мою карту.
4. Я не получил ни каких предупреждений, писем или любых иных уведомлений о том, что данные действия являются недопустимыми.
5. В 115 ФЗ или в договоре с Банком нет огранияений на переводы между картами.
Я могу вообще продолжать работать с ВТБ или меня просто забанили?
Добрый день!
В настоящий момент в работе профильного подразделения находится Ваше обращение. По итогам рассмотрения Вам будет направлено письмо Почтой России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью
27.08.2026 я обратилась в банк с заявлением CR-1696368 с просьбой выяснить обстоятельства и детали о выданном мошен... Читать полностью
Добрый день . У меня заблокирована карта ВТБ . так же имеется кредитная карта по которой я должна совершать платежи... Читать полностью
То есть,вам потребовалось информацмя, для уточнения, только спустя неделю???А до этого вы ничего не делали?Прям отл... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16973745. Сказано, что приняли заявление на возврат по REQ-...... Читать полностью
31.08.2026г. Банк ВТБ решил, что средства для существования мне совершенно не нужны и произвел списание остатка сум... Читать полностью
Был дан ответ: "Мы провели проверку и выяснили, что для корректной обработки вашего заявления требуется... Читать полностью
Как снять обременение, какие документы нужно сканировать? Читать полностью
Здравствуйте. Однако мной был получен буквально следующий ответ: "Уважаемый Вячеслав Евгеньевич! Банк ВТБ (ПАО... Читать полностью
30 дней вы будете будто что-то рассматривать, чтоб потом написать, что ваш вопрос рассматривает такой то такой то ,... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью