35
Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004 года, а в качестве индивидуального предпринимателя с 2017 года, и до сентября 2023 года сотрудничество было продуктивным и взаимовыгодным. В связи с переносом бизнеса в г. Москва в конце 2021 года я обратился в дополнительный офис "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 72 (ближайший офис банка к собственному офису ведения бизнеса), где специалисты отделов по работе с физ. лицами, а затем и специалисты по работе с юр. лицами выполнили смену офиса обслуживания из офиса в г. Хабаровск в дополнительный офис "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва. Специалисты отдела по работе с физ. лицами оформили по моему запросу выдачу кредита по одному из продуктов предлагаемой банком линейки кредитов для физ. лиц, также оформили "бонусом" кредитную карту. Вплоть до конца октября 2023 года я успешно пользовался данными кредитными продуктами (кредит, также, два раза обновлялся на большую сумму через мобильное приложение банка ВТБ), а также использовал счет ИП в банке ВТБ для работы с контрагентами и другими задачами предпринимательской деятельности.
С 22 сентября 2023 года по настоящее время банк незаконно осуществил блокировку всех моих счетов (как индифидуального предпринимателя, так и физического лица) без объяснения причин. В ходе обсуждения данной ситуации с руководителем дополнительного офиса "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва Тахтиной Александрой, она призналась, что почти все клиенты с блокировками по 115-ФЗ действительно не получают ответа от банка в течение очень долгого времени (полгода и более) или получают ответы с просьбой закрыть все счета в банке ВТБ и прекратить отношения, что и посоветовала мне сделать прямо сейчас. В ответ я сообщил, что банк портит мне деловую репутацию и кредитную историю без видимых на то причин и я готов идти до конца, защищая своё честное имя и деловую репутацию.
Считаю данную ситуацию нарушением моих прав потребителя услуг банка и моих гражданских прав, нарушением банком ВТБ своих договорных обязательств в одностороннем порядке, повлекших порчу моей кредитной истории и деловой репутации, в частности, повлекших отказы от сотрудничества со мной в других финансовых учреждениях.
Требую разблокировать все мои счета в банке ВТБ или сообщить причины их блокировки и способы восстановления сотрудничества через взаимные договорённости в досудебном порядке.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью