40
Сделали с парнем перевод человек, должен был ремонтировать наше авто, человек не юр лицо и не сервис, не ип. Перевод заблокировали, позвонили, пообщались и сказали ждать час, но иногда может задержаться до 24 часов. Спустя час ничего, прошли сутки - ничего, сами не написали, ничего не сообщили. Бежишь и пишешь им еще раз сам, хотя обещали смс отправить или в чате связаться, на что получаешь ответ что требуется еще 24 часа. Спустя еще и эти 24 часа, пишут что им очень-очень жаль, они ничего сделать не могут и помочь нечем, ждите 14.09 включительно, до этого времени решим. Но как я предполагаю, 14.09 (а включительно значит решат только 15.09) причем не в течении дня, а именно под конец,
за минуту ДО, они будут писать что ничего не знают, ждите, а через минуту уже скажут что вот, нам нужно еще времени))
С каких пор стали блокировать так постоянных клиентов?
для моей же безопасности? Так я сейчас себя чувствую в большей опасности, чем никогда раньше, потому что мои средства заблокированы в банке и сроки постоянно оттягивают и не объясняют почему. Я ничего не сделала чтобы ко мне так относиться. Наверное создам петицию и придам огласку ситуации, уже обратилась в Роспотребнадзор, следующим будет ЦБ, суд и все остальные инстанции.
Сотрудники между собой вообще не связаны, один говорит одно, другой другое и непононятно кому верить то вообще.
Я могу сейчас закрыть договор с банком, потому что после такого отношения быть клиентом такого ненадежного банка вообще не хочется. Мне нужны мои деньги, я имею право закрыть договор и вывести их на счет в другой банк. Мне не нужно больше сотрудничество с т-банком, рассмотрите ситуацию уже быстрее или верните мне мои деньги, пока я не начала привлекать все больше инстанций
Здравствуйте.
Начали расследование, так как появилось подозрение, что операцию проводите под влиянием мошенников, поэтому временно заблокировали карты.
В поддержке даем всю информацию, которой владеем. Заранее об изменении сроков сотрудники не знали, поэтому называли ориентировочные сроки. Из-за большого количества обращений требуется больше времени, чем обычно. Простите, пожалуйста, за это.
Коллеги постараются связаться с вами быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокир... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью
Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Анна, я не получила от вас ответ ни здесь ни в чате Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет.Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью