213
17 по 18 сентября ( ночью) - мне пришел блок на мою карту когда я снимал наличные. Утром я обратился в банк мы напислаи письмо мне сказали 2 дня на расмотрение прошло 2 дня я ответ так и не получил сам пришел мне сказали ответа еще нет и по сей день его нет. Потом пришел в другое отделение там сказали пердоставить документы я пришел с досдубным и написал на банки ру где мне сказали предоставьте документы я начел их предосталвять и по до сих пор жду там находятся мои деньги а именно 212.000 руб - это очень большая сумма и банк не имеет право их не выдаватьс по статье 866 ГК РФ. Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения. задаются вопросы - БАНК УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ ? БАНК ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ ПРЕДЛАГАЯ ТАСКАТЬ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ А ПОТОМ НЕ ОТДАВАТЬ ?
Прошу снять блок для выдачи моих денег и закрыть счета и разобраться с этим как можно быстрее мне нужно кушать и на что то жить, а у меня остались послдение деньги.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
Для снятия ограничений вам нужно обратиться в офис.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
приложение не работает ,дозвониться невозможно. Как посмотреть закрыта ли кредитная карта или нет !? Я потеряла кош... Читать полностью
«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью
Добрый день. Я сегодня оформил детскую карту. Курьер спросил номер телефона ребёнка, я говорю что если там придёт к... Читать полностью
Пришло, благодарю. Прошу также отключить эту услугу Альфа Смарт.Также просьба проверить возврат денег (списанную 1... Читать полностью
Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью
Здравствуйте, у нас сгорел весь товар на складе wildberries, соответствующие документы есть, пользуемся кредиткой а... Читать полностью
2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью
На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью
Есть несколько проблем на IOS, по которым было многократное обращение в банк , но проблема за месяц не решилась (и... Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал мою карту, посчитав мои действия подозрительными или связанными с мошенничеством. Я нахожус... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
29 июня 2026 обратилась в чат банка с требованием оспорить перевод сбп - я переведа деньги мошеннику. Оператор в ча... Читать полностью
Здравствйте пишу вторично,первое заявление мое почему то закрыто 27.08.2026 16:58 ,что вопрос решен.Ничего не было... Читать полностью
Доброе утро. В связи с атакой БПЛА нет возможности прибыть на встречу с курьером. Хочу перенести доставку карты на... Читать полностью
Здравствуйте,получила дебетовую карту банка.Открыла личный кабинет в браузере Яндекс ,карта активирована 22 авг.Пос... Читать полностью
6 августа я обратился с проблемой. С чего-то появилась просрочка, которых у меня никогда не было ни в одном банке.... Читать полностью
Написала на почту сколько ждать? Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал доступ в приложение по 115-ФЗ. При попытке закрыть счет сотрудники сочинских отделений заяв... Читать полностью
Здравствуйте! Так почему с этой периодической выплаты взыскали не 50 а 100%? Читать полностью
Не получается внести изменение через ЛК, есть ли возможность обратиться в офис в г. Курск, ул. 1-я Пушкарная, д.50а... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации по моему ипотечному кредиту. Я обращалась с просьбой и... Читать полностью
наконец-то,- вникли !!!! Только я не принимаю извинения ,- это лирика . Сотрудник который без моего ведома и соглас... Читать полностью
13 июля оформила дебетовую карту в г. Ярославль. По условиям акции, на тот момент, было: чтобы получить вознагражде... Читать полностью
Как вам отправить изображение, какое? И какую ссылку? Читать полностью
Добрый день! У нас с супругом имеется ипотека в данном банке и мы ежегодно предоставляем страховые полисы через ссы... Читать полностью
ВТБ: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ Прошу представителя ВТБ дать содержательный отве... Читать полностью
Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью
«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью