Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!!!Нас, 3 офицеров, обманули не только заемщик, созаемщик(семья мошенников) и кредитный инспектор(которого…

18.11.2010 23:48
9
Сбербанк
Автор
Гость
Орел
Здравствуйте!!!Нас, 3 офицеров, обманули не только заемщик, созаемщик(семья мошенников) и кредитный инспектор(которого тут-же уволили)!Служба безопасности не работает в нашем городе ВООБЩЕ!!!Возглавляет ее БЫВШИЙ МИЛИЦИОНЕР, который ничего не смыслит в безопасности!!! Как профессионалы Вас уверяем!С ним сейчас разбираются, он по своей инициативе арестовал счета нам на пол-года!!!
И так … вопрос…
16.07.2004 г. Орловским ОСБ № 8595/005 в соответствии с условиями кредитного договора № 19706, Щербаковой Наталье Николаевне был выдан «Строительный кредит» в размере 720 000 (Семьсот двадцать тысяч) рублей на срок по 16.07.2019 г. под 18 процентов годовых, с условием его погашения ежемесячно равными долями. Целью получения кредита являлось строительство (реконструкция) дома (как позже оказалось под уже построенный, жилой дом.
Обеспечением исполнения обязательства по погашению кредита явилось созаемничество Щербакова А. В. и поручительство К., С., C. , но неотъемлемой частью данного строительного кредита в соответствии с кредитным договором пункты 5.3., 5.4. залогом должен был выступать дом, на который брался кредит.
Процедура оформления и выдачи указанного кредита была осуществлена следующим порядком.
В начале июля 2004 года к нам обратился Щербаков А. В., муж Щербаковой Н. Н., с просьбой выступить в качестве его поручителей для получения им денежного кредита в сумме 720 000 (Семьсот двадцать тысяч) рублей в Акционерном коммерческом Сберегательном банке Российской Федерации (ОАО). При этом Щербаков А. В. убедил каждого из поручителей в отдельности о том, что в качестве залога недвижимости будет выступать вышеуказанный, жилой дом, а поручительство является просто необходимой формальностью.
Зная о том, что в собственности Щербакова А. В. имеются дом, автомобиль, а с его слов он также является директором крупной фирмы, мы дали согласие выступить в банке в качестве его поручителей.
Согласно п. п.2.2.1 Правил кредитования физических лиц Сбербанком России и его филиалами (редакции 3) № 229-3-р от 30 мая 2003 года при обращении Заемщика в Банк за получением кредита, кредитный работник выясняет цель, на которую испрашивается кредит, разъясняет условия и порядок предоставления кредита.
Разъяснение нам прав, обязанностей и ответственности произведено не было.
При заполнении заявления-анкеты от 14 июля 2004 года в разделе 9 «Сведения об объекте недвижимости, для приобретения (строительства, реконструкции) которого испрашивается кредит», Щербакова Н. Н. указала конкретную сделку — дом N… по ул. Свердлова.
Целевое назначение кредита является существенным условием, необходимым для договора данного вида, которое должно быть конкретно указано заемщиком при обращении в сберегательный банк, а также в кредитном договоре, так как использование денежных средств контролируется кредитором.
В кредитном договоре N …… от … июля 2004 года заключенного между заемщицей Щербаковой и Акционерным коммерческим Сберегательным банком Российской Федерации (открытое акционерное общество) в лице исполняющего обязанности заведующего дополнительным офисом № 85 95/005 Орловского отделения № 8595 Сбербанка России, именуемом в дальнейшем кредитором и гражданкой Щербаковой Натальей Николаевной, именуемой в дальнейшем заемщиком, в разделе 1 «Предмет договора» в п. 1.1. указано, что «кредитор обязуется предоставить заемщику кредит в сумме 720 000 рублей на Строительство (реконструкцию) дома по адресу: г. Орел, ул. Свердлова, д. …».
Согласно данному договору целевым назначением кредита является «строительство (реконструкция) дома по адресу: г. Орел, ул. Свердлова, ….» и согласно п. 5.1 кредитного договора, заемщик обязан использовать кредит на цели, указанные в п. 1.1 настоящего договора, и предоставить кредитору в течение 12 месяцев от даты выдачи кредита документы, подтверждающие целевое использование кредита: дом по адресу: г. Орел, ул. Свердлова, д….. документы в банк предоставлены не были, (банк соответственно неосуществил должный контроль) а дом, несмотря на неоднократные предупреждения работников банка (кредитного инспектора, юриста и службы безопасности) был продан, как недостроенный!!!
В договорах поручительства в разделе 1 «Предмет договора» указано, что поручитель обязуется перед кредитором отвечать за исполнение Щербаковой Натальей Николаевной, именуемой далее заемщик, всех его обязательств перед кредитором по Кредитному договору № 19706 от 16 июля 2004 года, заключенному между заемщиком и кредитором, в том числе по следующему условию договора — целевое назначение кредита приобретение объектов недвижимости.
Договор поручительства является неотъемлемой частью кредитного договора, в обеспечение обязательств по которому выдано поручительство, поэтому недопустимо, чтобы указание цели, на которую испрашивается кредит в договорах, было различным.
Статья 431 ГК РФ указывает, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
В кредитном договоре и договорах поручительства имеется отличие в указании существенного условия: целевого назначения кредита, что противоречит нормам гражданского законодательства, определяющего договор как соглашение сторон по всем условиям. В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным его условиям.
По Щербаковым были даже письменные сигналы в Сбербанк, но они даже не подумали ответить(ксерокопию запроса прилагаем)!!! Почему служба безопасности не отслеживает такие моменты? Есть поручители и все?!! Конечно, есть 3 старших офицера, которые никуда не сбегут!
Наравне с указанными фактами, детальное изучение кредитного договора № 19706, а также «Правил кредитования физических лиц», указывают на ряд нарушений со стороны СБ РФ, приведших к сложившейся ситуации (исковому заявлению).
1. В разных договорах разные виды кредитования:
— в кредитном договоре в п. 1.1. цель кредита — на строительство (реконструкцию), а в пунктах 2.3. и 5.6. речь уже идет о приобретении Объекта недвижимости;
— в договоре поручительства в п. 1.1. целевое назначение кредита — «приобретение Объекта недвижимости». Так на что же брался кредит?
Если приобретение жилья, то дом по ул. Свердлова, д. 21 уже был куплен Щербаковым А. В. (мужем заемщицы Щербаковой Н. Н.) в 1999 году. Если на строительство дома, то почему строительный кредит был выдан Щербаковой Н. Н. на не принадлежащий ей дом? Почему она не построилась на приобретенном ею рядом участке по ул. Свердлова, д. 23?
2. Представленный банку в качестве одного из документов для получения кредита локальный сметный расчет на выполнение отделочных работ в ж/доме № 21 по ул. Свердлова не имеет даты его составления, подписи руководителя, а утверждаемая и расчетная сметные стоимости имеют различные суммы. Кроме этого, работы, указанные в смете для выполнения, на момент получения кредита были выполнены в полном объеме, это могут подтвердить люди, бывавшие в доме до получения кредита, на дне рождении Щербакова А. В.(он праздновал 35-летие за месяц до получения кредита) и позже. Расчет договорной цены на выполнение отделочных работ в строящемся доме № 21 по ул. Свердлова не имеет даты, расшифровки подписей. Подпись подрядчика при визуальном ее сравнении является подписью Щербакова А. В.!!! Таким образом, получается, что кто-то нанимал его для строительства своего же дома. Дело в том, что Щербаков сам занимался в то время строительством. Документ со своей подписью он возможно и подложил. Данный факт еще раз подтверждает формальное отношение сотрудников банка к выдаче данного кредита, а возможно и материальную заинтересованность отдельных лиц.
3. В соответствии с решением комитета по предоставлению кредитов и инвестиций Орловского отделения № 8595 СБ РФ (протокол № 89 от 15 июля 2004 года), указанный кредит выдан под поручительство 3-х физических лиц, хотя в кредитном договоре, договоре поручительства и анкете на получение кредита указаны 4 человека.
4. При оформлении документов, для получения кредита, представитель банка (кредитный инспектор) убедил каждого из нас (поручителей), что кроме поручительства кредит будет обеспечен залогом и страхованием дома. Убедившись, что в кредитном договоре имеются пункты о страховании дома, рисков и передаче дома в качестве залога банку, (п.п. 5.3., 5.4. Кредитного договора) мы его подписали. Дополнительное изучение нами кредитного договора, позволило обнаружить, что в кредитном договоре № 19706 от 10 июля 2004 года содержание пунктов 5.3, 5.4. изменено. Хотя, указанная сумма кредита на основании Правил кредитования физических лиц учреждениями Сбербанка России не могла быть выдана без предоставления залога. Отсутствие пунктов 5.4.2, а также наименование залога в п. 5.2.1 говорит о том, что кредитный договор после подписания корректировался, а первые два листа были заменены. Об этом говорит и то, что на 2, 3 и 4 страницах вышеуказанного договора внизу номер кредитного договора 19706 и дата 14 июля 2004 г., а на 5 странице, где стоят наши подписи, указан номер совсем договора другой договор под номером 17695 от 28 мая 2004 г. Убеждены, что в Заявлении-анкете на первом листе в назначении кредита было указано — приобретение недвижимости, но, как в Кредитном договоре листы были заменены и переписаны Щербаковой Н. Н. после их подписания. Именно поэтому Щербакова Н. Н. не дала нам заполнить Заявление-анкеты, а забрала ксерокопии паспортов и сказала, что у нее «красивый подчерк»!
5. Договор поручительства и кредитный договор не могли быть подписаны Сивоконевым Г. Н. 16 июля 2004 года, т. к. в этот день он был в наряде (ксерокопия выписки из приказа прилагается).
6. Указанный в заявлении-анкете среднемесячный доход Щербаковой Н. Н. не соответствует данным представленным в налоговую инспекцию.
В поданной Щербаковой Н. Н. упрощенной форме баланса данные почему-то на 1 января, разнятся с данными налоговой инспекции. Среднемесячный доход, указанный в Заявлении-анкете не 26708 рублей, а 20753 рубля!!!
В упрощенной форме отчета о прибылях и убытках данные поданные Щербаковой Н. Н. почему-то не за последние полгода, как требует пункт 6 заявления анкеты, а за 3,4 квартал 2003 г. и 1 квартал 2004 г. в сумме — 241,7 тыс. рублей. Ясно, что показатели в 3 квартале у фирмы, которая занимается установкой и продажей окон будут больше. Однако по данным инспекции:
1. за 3 кв. 2003 г.— 93,373 тыс. рублей;
2. за 4 кв. 2003 г.— 53,009 тыс. рублей;
3. за 1 кв. 2004 г.— 33,728 тыс. рублей.
Итого 180.110 тыс. рублей вместо 241,7 тыс. рублей!!!
Куда смотрела служба безопасности, кредитный инспектор, юрист и заведующий Дополнительным офисом, когда смотрели, проверяли и подписывали документы???
С учетом вышеизложенного считаем, что причиненный вред банку получен на основании преступных действий семьи Щербаковых и халатных действий (бездействий) сотрудников банка.
Таким образом, мы считаем, что Кредитный договор заключен с нами обманным путем, с грубыми нарушениями действующего законодательства.

Подскажите, что нам делать???

Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.

Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка. С ответом Вы будете обязательно ознакомлены.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте как вернуть деньги с Иви
Сбербанк

Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью

Банк безосновательно отказывает в выдаче семейной ипотеки
Сбербанк

На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Вы не отвечаете на ряд вопросов!   Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет)  Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью

Отключение рассылок на мой номер телефона
Сбербанк

Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью

Как поменять профиль в ON PASS
Сбербанк

Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью

Как отключить звонки от Купер
Сбербанк

Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью

Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в суд ,что делать ?
Сбербанк

Есть вопрос  Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ не снимает блокировку по 161-ФЗ несмотря на официальное решение Банка России и незаконно удерживает мои денежные средства на счету
ВТБ

Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число  Читать полностью

Жалоба на автоматические звонки
Совкомбанк

Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила НЕСУЩЕСТВУ... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Заблокировали доступ Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств  ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Написал Читать полностью

Закрытие вкладов. Заполнение заявления.
Вайлдберриз Банк

хорошо. жду Читать полностью

Здравствуйте,списались деньги вчера от « RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS» 849 руб,я не помню что я подключала.Что делать?

Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью

Запрет на операции по счету.
Ozon Банк

Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет и за того что нету доступа к номеру телефона который был указан
ПСБ

У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью