42
Добрый день.
По моему ипотечнному договору скоро наступает период продения страхового полиса. 28.11 мной был отправлен проект полиса на согласование на почту ipoteka@sovcombank.ru. На письмо был получен автоматический ответ, что обращение 84860599 принято в работу. По истечению недели я обратилась в чат приложения, где сказали, что нужно составить обращение через чат и отправить еще раз полис. На 13.12 со мной связалась менеджер, в устной форме мне сказла, что в полисе нехватает риска из списка требований банка. В тот же день, я дослала отдельный полис на требуемый риск. 16.12 снова позвонила менеджер и сообщила мне, что
"в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта
(трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение
численности или штата работников организации.", что прописано в требованиях Совкомбанка,
И риск «Потеря работы»:
" Прекращение контракта, заключенного между Застрахованным лицом и
работодателем, по инициативе работодателя в связи с ликвидацией организации
(ликвидацией обособленных структурных подразделений, находящихся в другой
местности) либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем
(п. 3.4.1.4 Правил № 175).
прекращение контракта, заключенного между Застрахованным лицом и
Работодателем, по инициативе Работодателя в связи с сокращением численности
или штата работников организации, индивидуального предпринимателя (п. 3.4.1.5Правил № 175)", что указан в предоставленнлм мной проекте полиса сторонней организации - это разные риски, по мнению менеджеров Совкомбанка.
При этом мне предложили компенсацию разницы стоимости полисов со сторонней СК кэшбеком. Спасибо, но я просто не хочу, чтобы мне навязывали свои страховые продукты. Мало того, что Совком единственный банк, который требует страховать риски по СВО, даже, если с большим трудом получится найти страховую, которая это застрахует, вам будут отказывать в согласовании стороннего полиса по надуманным причинам. Я попросила менеджера, с которой общалась по телефону, прислать мне письменный ответ с указанием причины отказа.
17.12. я получила письменный "ответ" от банка, по тексту которого даже невозможно понять, что это отказ. Просто список требований к страховке и "вода", а не ответ. Я написала еще раз в чат банка, где сотрудник чата мне уже написал, что мой полис не принят и почему. Составили еще одно обращение. Считаю всю эту ситуацию затягиванием сроков и навязыванием собственных продуктов. Прошу принять решение по моему вопросу оперативно. В случае отрицательного решения прислать мотивированный отказ. Оставляю за собой право написать в вышестоящие организации (ЦБ и ФАС) для разъяснения ситуации по "разности" рисков и правомерности действий Совкомбанка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
дддДобрый Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", пока согласу... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью