Список вопросов
Ответ дан

банк дом. рф не предоставляет справку для раскрытия аккредитива (2,5 мес)

25.12.2024 11:59
132
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-430420470616
г Санкт-Петербург

Оформила ипотеку на покупку к квартиры в жк Лампо (застройщик петрострой-мурино).

подписала ипотечный договор в банке Санкт-Петербург 17.10.2024. Ипотека была с участием материнского капитала. 

Для раскрытия аккредитива Банк Санкт-Петербург запросил у Банка Дом.РФ платежное поручение (о получении средств мат капитала) с подписью и печатью. Банку достаточно письма со сканом справки с подписью и печатью, тогда аккредитив будет раскрыт. Банк Дом. РФ не отправляет справку, на связь с ним выйти невозможно. В связи с этим, не могу получить ключи от квартиры уже 2.5 месяца, плачу ипотеку, а деньги до сих пор не перечислены на счет застройщика. 

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

По вашему вопросу можете позвонить на горячую линию 8-800-770-75-35 или написать нам на электронную почту dostroylampo@domrf.ru.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу
Банк ДОМ.РФ

Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью

Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ?
Банк ДОМ.РФ

Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью

09.09.2026 ОСАГО
Изменение условий ипотечного кредитования банком в одностороннем порядке.
Банк ДОМ.РФ

Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью

Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. После предоставления банку справок о поступлении МСК (справки от сбербанка) банк ДОМ РФ отказывается р... Читать полностью

Долг по обслуживанию карты
Банк ДОМ.РФ

АО «Банк ДОМ.РФ»     ЖАЛОБА / ОТЗЫВ      Я являюсь клиентом ваше... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Почему не оповещаете о ходе дела, узнаю только когда сама позвоню несколько раз. Была сегодня в ЗАГС там сказали всех детей видят! Как такое может быть?) Кажется просто придумываете отказы. Как получить решение от ведомства где вам пришел ответ ?
Банк ДОМ.РФ

Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Раскрытие аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. После предоставления банку справок о поступлении МСК (справки от сбербанка) банк ДОМ РФ отказывается р... Читать полностью

Приставы арестовали карту дом.рф на которую вносили ежемесячный платеж. Как я могу оплатить наличными в кассе банка?
Банк ДОМ.РФ

Приставы арестовали карту дом.рф на которую вносили ежемесячный платеж. Как я могу оплатить наличными в кассе банка... Читать полностью

Не уходит межбанковский перевод
Банк ДОМ.РФ

Это что то с чем то... В пятницу закрывал текущий счет в банке,с выводом остатка средств на МТС банк. Имею на руках... Читать полностью

Банк не отдает мои 2 301 000 рублей.
Банк ДОМ.РФ

Сегодня решила стать клиентом этого банка, о чем очень быстро пожалела. Менеджер этого банка по адресу город Москва... Читать полностью

Банк ворует деньги!!!!! Не связывайтесь
Банк ДОМ.РФ

К сожалению решила стать сегодня клиентом этого банка и сразу попала на сумму в 2 301 598 . Хотела положить деньги... Читать полностью

Заблокировали банк, посчитав перевод подозрительным, и не разблокируют
Банк ДОМ.РФ

28.06.26 мною было подано заявление в онлайн банк о смене контактного номера, так как нахожусь вне зоны обслуживани... Читать полностью

Списали деньги, а возврата нет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 22.06.2026 оплачивала жд билеты, пришел код подтверждения, деньги списались, но тут же написали возвра... Читать полностью

Списали деньги, а возврата нет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 22.06.2026 оплачивала жд билеты, пришел код подтверждения, деньги списались, но тут же написали возвра... Читать полностью

Перевод денежных средств на свой счёт другого банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-либо ограничения по сумме перевода денежных средств со своего сче... Читать полностью

Перевод денежных средств на свой счёт другого банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-либо ограничения по сумме перевода денежных средств со своего сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть кредитную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью

Не могу оплатить таможню и получить товар
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Здравствуйте, как можно узнать почему закрыт доступ приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью

Банк не может решить проблему, которую создал сам. Плачу автокредит . с картой халва при условии 5 покупок на 10000 моя % ставка ниже по автокредиту. Что прописано в договоре!!! Но банк посчитал что у меня каким-то образом услуга 10 покупок на 20000
Совкомбанк

Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Зависла субсидия Дом.РФ от 02.09.26
Сбербанк

Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью

Блокировка кошелька Вайлдберриз 115фз
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ.  Мною были предоставлены п... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью

Можно ли получить выписку историй операций с банка открытие
ВТБ

Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью

не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus
Сбербанк

не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью