26
Здравствуйте! Сотрудничаем с банком много лет Открывали постоянно вклады и получали дополнительно по 1% к вкладам, тк имели карту Халва ( без всякой подписки) и соблюдали необходимые условия -5 покупок на 5тыс рублей как пенсионеры Так нам было объяснено при первом открытии вклада и оформлении Карты и подтверждалось в последующем В сентябре 2024 года открыли вклад под 18, 1 % с надеждой получить дополнительно еще 1% Сотрудник банка при оформлении Договор ни словом не обмолвился про Подписку Более того, учитывая такие условия и подкапливая деньги, мы пенсионеры, но продолжаем работать, открыли на старость еще вклады , и опять ни разу нас не предупредили о подписке Сегодня закончился вклад и получены проценты без дополнительного 1 % Кроме этого, при переписке в чате , мы поняли, что и по другим вкладам мы лишены 1% Полное разочарование, что же это за обман или лукавство, у операторов Банка таким образом экономить, не предупреждая клиентов- пенсионеров о таком новшестве .Зная про Подписку, тем более платную, не понимая сути ее, мы бы ни в коем случае не открывали вклады Очень разочарованы, обескуражены и не удовлетворены данной ситуацией В чате сотрудник банка, после длительной переписки, составил Обращение .Будем надеяться, что хоть по данному вкладу что-то получим. Очень жаль, но сотрудничать с банком в дальнейшем не намерены. Куда обратиться выше, если в письменном Договоре от 2 сентября об этом нет ни слова, все завуалировано, оператор не предупредил и не объяснил, а новшества введены 23.08.24 . Маргарита, написала жена , Федорова Тамара, тк муж не очень дружен с компьютером и у меня тоже там вклад Зарегистрировалась и телефон мой
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что начисление процентов по вкладу осуществляется в соответствии с его условиями.
В соответствии с условиями, начиная с 23.08.2024 года, возможно получение дополнительной процентной ставки по всем вкладам на любые сроки при условии наличия подписки «Халва. Десятка».
Информация размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru/.
Вышеуказанное условие Вами выполнено не было.
В свою очередь, в индивидуальном порядке, по договору от 02.09.2024 проценты пересчитаны по повышенной ставке (+1%). Денежные средства компенсированы на счет 40817****04.
Дополнительно отметим, что в ходе проведенной проверки зафиксировано Ваше обращение в службу поддержки 01.09.2024, для уточнения условий начисления повышенного процента.
Сотрудником была предоставлена корректная консультация. Вы были проинформированы о необходимости наличия подписки.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки Мой счёт заблокирован... Читать полностью
Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью