95
Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь 2024 я оплатил 4 платежа на сумму 96000. остаток долга на январь составлял послу уплаты 4-го платежа составлял 80 месяцев. при этом последний месяц - август 2031года должен был быть с платежом ~49000р.
Так же были оплачены дополнительные услуги банка на сумму 21000р по КД№2338485-Ф от 19.08.2024, включающие такие опции как "уменьшение платежа", "пропуск платежа", "кредитные каникулы ФС", "выбор дня погашения".
В момент перехода, я лишился этих опций, например выбор дня погашения оплачен был для возможности изменения 3 раза в год дату платежа, а не 1 раз как в Т-бпнке мне сделали.
КРедитных каникул нет, пропуска платежа нет. Все мной оплаченные сервисы - отсутствуют.
Деньги не возвращает банк. Уже полтора месяца переносят дату ответа в обращении.
Дополнительно Т-банк увеличил срок выплаты кредита на 2 месяца, добавив после августа, сентябрь и октябрь. при этом платеж в августе который должен был быть по договору с росбанком 49000, разбился на части: в августе 24000р, в сентябре 24000, и в октябре (не 1000р) 9831,57р. На каком основании не уведомив меня и не получив моего согласия банк добавил более 8000р мне в основной долг?! и не убирает их, при этом начисляя проценты в ежемесячных платежах с учетом этой добавленной суммы.
Согласно договору с РОСБАНКОМ сумма выплат составляет 2041084.55р. Т-Банк мне насчитал сумму выплат 1953831,57р плюс сумма которую я уже выплатил 96000р, в совокупности составляет 2049831,57р. Разница составляет 2049831.57 минус 2041084.55 равно 8747.02р Именно эту сумму Т-банк самовольно добавил мне в основной долг! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!!!!!!???????
1. Требую исправить график платежей убрав незаконно начисленную сумму в 8747.02р.
2. Требую вернуть 21000р за неоказанные/отсутствующие услуги в Т-банке, которые я оплатил по КД№2338485-Ф в Росбанке.
3. Вернуть проценты уплаченные за незаконно начисленные 8747.02р. в тело моего кредита!
Здравствуйте.
Мы знаем о том, что у вас неправильный график, и активно работаем над его исправлением. После решения этого вопроса вы сможете обратиться к нам в чате или по телефону для обсуждения возможности компенсации.
У вас подключены опции "уменьшение платежа", "пропуск платежа" и "кредитные каникулы ФС". Продолжаем работу над опцией "Выбор дня погашения" и сообщим об итогах отдельно. Если потребуется, вы можете изменить дату регулярного платежа через поддержку — это можно сделать один раз в год.
Работаем по отключению опций. По итогу рассмотрим возможность возврата. Об итогах расскажем лично.
Не все вопросы можем решить сразу, на некоторые может потребоваться время. Намеренно сроки не затягиваем. Простите за ожидание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью