52
16.01.25 с 19.30 до 19.40 по М.в. после возврата нам непригодных купюр, банкомат 2872 по адресу г. Волгоград ул. Землячки 110 б не завершил операцию автоматически, как во всех остальных случаях, а спустя непродолжительное время открыл купюроприемник . По ответам представитнлей т-банка , мои деньги забрал предположительно охранник ТЦ Мармелад, которого они увидели на видео со своего банкомата. Зима, а человек в строгом костюме, без теплой одежды, охрана в 4 -5шагах от банкомата на входе .
Так как спустя 2 месяца, путем неоднокоатных обащений в т-банк за информацией о моих денежных средствах, выяснено, что деньги были мною положены, но не зачислены, а изъяты (украдены) персоналом ТЦ , я и администация Тц не могут предоставить видео , тк оно хранится лишь 1 месяц!
Почему оператор не проверил или не запросил проверку видокамеры с банкомата, а просто вернул мне мои деньги на карту, подтвердив, что операция была произведена ,Без разбирательств?
А спустя 2 месяца эти деньги списали с моей карты, тк инеасоция не обнаружила этой суммы в банкомате...
Время упущено, денег нет, доказыапть должна я.
Сегодня 17.03.25 сняли ведое с банкоматом Т-банка по ул. Маршала Еременко магазин 5ка, с 14.48 - 15. 08 где при агалогичной ситуации и возвроте мне части купюр в плохом состоянии , банкомат САМ ЗАВЕРШИЛ ОПЕРАЦИЮ О ЗАЧИСЛЕНИИ НЕ ВСЕХ,НО ТЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, КОТОРЫЕ Я ПОЛОЖИЛА.
Это полный беспредел и нервы на протяжении 4х дней благодаря бесконечным выяснениям ,что я еще должна предоставитьв свое оправдание, что я положила деньги и еще видео добыть и в полицию бежать спустя 2 месяца и доказательства,что банкомат сам завершает операцию после возврата части денег снимать.
Просто вопиющее х....о !Негатив к т-банку у всех моих родственников. По истечению необходимых сроков мы все закроем карты т'банка, снимем влады и всем будем в соцсетях рассказывать, что бы видео снимали и следили за банкоматами при пополнении карт.
Здравствуйте.
16.01.2025 при проведении операции в банкомате по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110Б, ТЦ «Мармелад» вы не дождались завершения операции и ушли от банкомата. После возврата нераспознанных купюр 2300 рублей забрал предположительно работник ТЦ. Рекомендую обратиться в администрацию ТЦ «Мармелад» для возврата денег.
Записи с камер являются внутренней информацией, поэтому вам их не можем предоставить, но сможем передать их по запросу правоохранительных органов.
При внесении денег сегодня, 17.03, часть купюр банкомат отбраковал и вернул вам, принятые купюры зачислил. Ошибок в работе банкомата не было.
Я дополнительно проверю наши консультации. Если обнаружу ошибки, проведу работу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг бан... Читать полностью
Спасибо! Если подвести итог вашего бюрократического комментария , то он подтверждает, то что описано в моей жалобе.... Читать полностью
Спасибо, но ваш ответ оставляет ключевые вопросы без ответа. Вы пишете, что действуете «по закону&ra... Читать полностью
Т-Банк заблокировал мою карту после того, как я начала снимать собственные денежные средства. Дальше начал... Читать полностью
Банк поступает очень хитро! Конечно сейчас я никак не докажу, что никаких сообщений не было. Вы можете утверждать ч... Читать полностью
25 августа я снимал деньги в банкомате Т-банка. 500000 и 40000 рублей, при снятии отобразилось что комиссии нет. Я... Читать полностью
23.08 в тц Атриум положил 370.000 рублей себе на счет,банкомат выдал заберите деньги. Следом ошибку. Открылся ларь... Читать полностью
Я внесла сумму по кредитному договору по его номеру 5000р как и обычно, но в этот раз я внесла деньги в другой банк... Читать полностью
очень надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на мою ситуацию. я давно пользуюсь Т-банком и в целом люблю... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью