66
Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили так, что я получу 15.000 на свой счёт и потом нужно будет вносить платежи в срок для улучшения кредитной истории. Я перешел по ссылке, отправленной мне сотрудником банка, отправил все необходимые данные, подтвердил личность, после чего меня записали на посещение отделения банка для регистрации, как клиента, чтобы оформить счет и карту. В разговоре с сотрудником банка, последний однозначно проговорил, что договор вступает в силу после посещения офиса, как оформят счёт в банке. Офис я не посещал, так как то отделение, куда меня записали было закрыто на ремонт или что-то вроде. По итогу, спустя нескольких месяцев, я вижу смс сообщение о том, что у меня просрочка платежа по договору, через который я не могу зайти в личный кабинет банка, соответственно, клиентом я не являюсь. Позвонив в поддержку банка, попытавшись выяснить, как так получилось, получил в ответ, что сам на всё согласился и что меня обо всём предупредили, обо всём проинформировали и что я стал участником программы. Хотя в момент этого самого "согласия" и "подписания" я был уверен, что просто заполняю анкету и просто подтверждаю свою личность для проверки возможности выдать мне 15.000 под программой улучшения кредитной истории. На данный момент, я хочу расторгнуть этот непонятный для меня договор, ознакомившись с подобными ситуациями других людей, стало понятно, что это кредитный договор, но кредитные деньги мне никто не выдавал. Такая вот ситуация.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
При заключении договора 30.12.2024г., сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор" и программе "Улучшение кредитной истории".
Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит.
В рамках первого этапа оформляется страховой продукт. Получение кредитных средств Клиентом доступно при переходе на второй этап.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно с Вашего согласия, что подтверждается Вашей подписью в нескольких пунктах договора, нарушений не выявлено.
Вы были ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита.
Согласно п.4.2.2. Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк.
В указанный срок заявления от Вас не поступало.
На текущую дату Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.
Кредитный договор расторгнут и закрыт 14.03.2025г.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
На каком основании заблокировали мой счет и вход в приложение? Читать полностью
Я всё ещё жду решения. Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью
По итогу вышестоящего отзыву так и не понял что за такой исправляющий документ , объясните люди добрые ? Я понял чт... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью