56
ОСТОРОЖНО, OZON банк — МОШЕННИЧЕСТВО С ДОСТАВКОЙ ЗА 6000 РУБЛЕЙ!
Хочу предостеречь всех, кто заказывает через OZON используя внутренние продукты банка. Мой заказ №43799393-0525 — товар ещё даже не был изготовлен, а с меня уже списали 6000 рублей за доставку на дом, и деньги никто не собирается возвращать! При этом все это происходит с карты озон банка и никакого возврата они не делают, то есть они напрямую воруют деньги у клиентов своего же банка.
Вы только вдумайтесь:
Товар ещё не готов,
Ничего не доставили,
А оплата доставки — 6000 рублей — ушла без возврата!
Сам банк возвращать ничего не собирается, это их маркетплэйс и им выгодно этого не делать, то есть тут явный конфликт интересов, при котором можно проворачивать мошенническую схему.
Я обращался в поддержку, но толку — ноль. Только отписки и стандартные фразы. Никто не несёт ответственности, никто не пытается реально решить проблему.
Это схема обмана, на которой зарабатывает крупная платформа и ее банк, которая должна быть ориентирована на клиента!Я не одинок — просто почитайте отзывы!
Если вопрос с возвратом или как это можно назвать чарджбэком не будет решен, тогда я буду вынужден писать в Центральный аппарат Банка России и Роспотребнадзор!
Здравствуйте!
Мне правда жаль, что вы не получили заказ вовремя. Банк не участвует в процессе доставки товаров, поэтому я уточнил подробности у коллег из маркетплейса.
Простите, что не привезли вашу покупку в срок. Эта ситуация скажется на рейтинге продавца.
Деньги с учётом стоимости доставки уже вернули на вашу Ozon Карту.
Также со своей стороны мы не смогли бы оспорить оплату на Ozon, поскольку она происходит без участия платёжной системы — напрямую с электронного кошелька.
Вы обращались в поддержку маркетплейса Ozon, и коллеги уже предоставили всю необходимую информацию для решения вашего вопроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета. Обращение будет рассмотрено в соответств... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Озон закрыл счёт,а единое Поморие упало на этот счёт.Как их вернуть?Или пусть вернут обратно откуда они поступили. Читать полностью
У сына карта Ozon bank(ему 14 лет)оформлена самозанятый,написал притензию и чтобы обосновали за что заблокировали п... Читать полностью
Добрый день, мне в очередной раз заблокировали карту без каких либо причин, без возможности восстановления, хотя по... Читать полностью
получил блокировку по операциям, предоставил все данные и объяснения, второй день уже нет никаких новостей, звонил... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью