Список вопросов
Ответ дан

Ошибка при оформлении страхования

Автор
user-676514309570
г Санкт-Петербург

Оформить полис не представляется возможности. 


Пробовал 5 раз, и через сайт совкомбанка и через приложение банка, каждый раз отказ с формулировкой "В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО."

Когда пишу в чат - предлагают стандартный заготовленный ответ (дважды подряд в разные дни):

"Со своей стороны не могу понять, в чем именно проблема, так как сайт и приложение работают корректно. Возможно потребуется повторить попытку в другое время. К сожалению, нет информации о данной проблеме, так как сайт работает со своей стороны корректно. 

Необходимо переждать некоторое время, попробовать перезагрузить страницу и ввести данные снова. Предварительно очистив кэш и открыв страницу в стороннем браузере"

Просят перепроверить данные ввода, - что я конечно же сделал все 5 раз и ошибки со своей стороны не вижу. Специально проверил по этим данным на сайте госуслуги и на сайте самого РСА - все данные верные. Видел, что здесь на сайте есть у человека ровно такая же проблема, и ее решают видимо только после обращения здесь, так как чат банка видимо не в приоритете.

Надеюсь и мне помогут.

Уважаемый Клиент!

Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия: некорректное списание, сбой синхронизации с БКИ и некачественная работа поддержки
Альфа-Банк

12.09.2026 обнаружил отрицательный баланс: банк списал комиссию за нарушение грейс-периода.28.06.2026 я оформил реф... Читать полностью

Сбер отказывает в полном досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

Добрый день!В феврале 2026г. Сбер заблокировал мои счета по 115-ФЗ. Мною в банк были направлены все запрошенные док... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, что за такое длительное время не смогли найти ответ на пост... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу вывести остаток денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыли счета и переводы, ничего не могу сделать! в чате предлагают перевести остаток средств в друго... Читать полностью

Обман с озон рассрочкой
Ozon Банк

Я так понимаю на вопросы вы отвечаете только тем, кому считаете нужным??? Остальные клиенты побоку??? Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

Банк получатель денег не получал. Предоставьте мне пожалуйста подтверждение транзакции в банк получатель. Мало того... Читать полностью

Сбер списал 3 000 рублей за обслуживание дебетовой карты и загнал её в долг
Сбербанк

Добрый день. Всегда пользовалась услугами Сбербанка но ситуация с обслуживанием карты вызывает крайнее недоумение.В... Читать полностью

Отказ в возврате комисси за пакет услуг альфа смарт
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Обнаружила, что12.09.2026г и 13.09.2026 г с моего счета было произведено списание д... Читать полностью

Как отредактировать ранее оставленный отзыв?
КАМКОМБАНК

Где посмотреть как отредактировать оставленный отзыв? Читать полностью

Как изменить отзыв? Надо его дополнить?
КАМКОМБАНК

Какие тридцать символов мне ещё придумать? Читать полностью