Добрый день!
В феврале 2026г. Сбер заблокировал мои счета по 115-ФЗ. Мною в банк были направлены все запрошенные документы, однако блокировка не была снята. Со своей стороны готов пояснить, что я противозаконную деятельность не осуществлял, все денежные средства заработаны мною легально. У меня в Сбере имеются кредиты. После блокировки карт я осуществлял погашение кредитов через вкладные счета (заранее вносил деньги в необходимой сумме, просрочек не допускал, полностью выгасил кредитную карту). Однако, спустя полгода (август 2026г.) Сбер решил создать мне максимальные неудобства в погашении кредитов - заблокировал все вкладные счета. Чем была вызвана блокировка вкладных счетов мне не понятна, т.к. данные счета после блокировки 115-ФЗ использовались мною исключительно для погашения кредитов, путем внесения наличных средств в офисе банка. После блокировки вкладных счетов, очередные платежи по кредитным договорам я могу вносить только в день платежа и в офисе банка при личном присутствии. Т.е. у меня теперь нет возможности выехать за пределы страны и даже заболеть в день платежа. В связи с такими кабальными условиями, с целью не допущения наличия просрочек по кредитным договорам, мною было принято решение о реализации квартиры, находящейся в залоге у Сбера. Мною был найден покупатель. 08 сентября 2026г. я обратился в отделение банка с просьбой полностью произвести погашение ипотеки. Однако, Сбер мне отказал, т.к. погашение кредита возможно только через вкладные счета, а они у меня заблокированы. По данной ипотеке у меня отсутствуют созаемщики/поручители. Данная квартира была приобретена в браке, однако моя супруга также не может внести денежные средства в счета полного погашения кредита (добавить не могу, т.к. заблокирован Сбербанк онлайн). Данная ипотека действует у меня до 2042г., переплата по процентам составит существенную сумму для меня. Если со мной что-то произойдет, то моя семья не сможет вносить денежные средства в счет погашения кредитов, появится просрочка с вытекающими последствиями. В Гражданском кодексе РФ предусмотрена возможность досрочного погашения кредита. На каком основании Сбер отказывает мне в погашении кредита? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и разрешить вопрос с возможностью мне погасить кредитный договор в полном объеме.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство работой Сбербанка. Несколько дней назад мной была внесена сумма денег... Читать полностью
Поясните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, что за такое длительное время не смогли найти ответ на пост... Читать полностью
Добрый день. Всегда пользовалась услугами Сбербанка но ситуация с обслуживанием карты вызывает крайнее недоумение.В... Читать полностью
Спасибо.Просьба проверить оплату в СНТ от меня за 2021 и 2022 годы. Читать полностью
Добрый день! В почте увидела сообщение в 21.40, что мне пришёл ответ эксперта. Но никого ответа я не получила. Что... Читать полностью
Не приходит код после покупки Читать полностью
личный кабинет заблокирован!есть активная карта,но все равно не дает зайти! Читать полностью
е.28.08.26 г. нами был приобретен автомобиль: CHERY TIGGO 4 PRO, VIN LVVDB21B7PD095981, 2023 г., с электронных торг... Читать полностью
Понадобились коды транзакции для нескольких операций совершённых в период 2019-2020 г. для решения вопроса с одним... Читать полностью
Не могу вспомнить кодовое слово,отделение сбербанка долеко,надо восстановить доступ к сбербанку онлайну!как можно с... Читать полностью
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство работой Сбербанка. Несколько дней назад мной была внесена сумма денег... Читать полностью
Добрый день. Всегда пользовалась услугами Сбербанка но ситуация с обслуживанием карты вызывает крайнее недоумение.В... Читать полностью
Понадобились коды транзакции для нескольких операций совершённых в период 2019-2020 г. для решения вопроса с одним... Читать полностью
Здравствуйте, 28.05.2026 мне заблокировали онлайн банкинг в сбербанке и других по 161фз, сделала запрос в цб, получ... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, надо открыть график платежей по ипотеке Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Перерегистрировала сим-карту с др лица на себя+поменяла телефон (не номер), в итоге не могу зайти в приложение, пре... Читать полностью
Здравствуйте, почему не решается долго мой вопрос по пластиковой карте магнит пей втб, на которую не начисляется ке... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у вас никто не знает из струдников банка и не может мне дать ответ :" До какого времени ежедне... Читать полностью
С учётом вашего ответа вынужден предположить либо нежелание с вашей стороны разбираться в вопросе, либо грубую неко... Читать полностью
Оплатил покупку с помощью карты, однако в истории операций транзакция не отобразилась. Я обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Очень долго отвечаете от первого сентября до сих пор нет ответа Читать полностью
Вешают 161 фз, до этого банком не пользовался, была карт на старом номере, даже деньги на карту не разу не переводи... Читать полностью
Я не хочу и имею право не отправлять вам свои персональные данные, удалите тот отзыв который вам формирует положите... Читать полностью
Оформила кредит, уточнила, будет ли повышение ставки, без залога автомобиля, в банке заверил, что нет. Через два ме... Читать полностью
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство работой Сбербанка. Несколько дней назад мной была внесена сумма денег... Читать полностью