83
Мною был заключен Договор потребительского кредита с ПАО "Совкомбанк" на
сумму 700 000 р. средства были зачислены на мой РС. 23.03.2025 я воспользовался
частью средств и перевел на свой счет в другом банке 300 000 р. 09.04.2025 решил проверить в приложении остаток средств и обнаружил что на счете числится 0.00 р. Так же стоит пометка о наложении ареста на счет и пояснение, что действует исполнительное производство ФССП. Проверил исполнительные производства в ФССП они отсутствуют.
Обратился в банк и они мне ответили следующее:
Уважаемый Антон Александрович! Ваше обращение №95361097 рассмотрено. Сообщаем Вам, что согласно действующего законодательства ПАО "Совкомбанк" уведомляет, в связи с высокой нагрузкой по кредитным обязательствам принято решение о полном досрочном возврате потребительского кредита. Так как часть
денежных средств была использована, необходимо провести частичное досочное погашение на сумму остатка денежных средств. Необходимо заполнить заявление письменное заявление на проведение частичногодосрочного погашения. Надеемся на Ваше понимание!
По факту банк выдал мне средства согласно договора и перечислил на мой счет, данные денежные средства мои, просто лежат на счете данного банка, и они без каких-либо на то оснований арестовывают мой счет и не дают мне воспользоваться моими деньгами, хотя частью из них воспользовался 23.03.2025 , а мог и перевести
не 300 000 р. а все 700 000 р. Я просто и подумать не мог, что банк на такое способен, просто заморозить мои деньги без каких-либо оснований. Договор я не нарушил и планировал погашать задолженность согласно графику платежей. Прилагаю весь пакет документов, так же выписку по счету, справку о том, что на моем счете лежат 400 000 р. Считаю действия и требования банка необоснованными и незаконными. Прошу помочь
снять арест с моего счета, получить доступ к моим средствам в размере 400 000 р. и возможность использования по своему усмотрению.
Так же в приложении скорректирована сумма платежа , стоит 20 000 р. Но согласно графика платежей сумма первого платежа 30 215,99 р. Я внесу 30 215,99р а они спишут 20 000 р. Потом сообщат что я нарушил условия. Прошу помочь и в данном вопросе.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно.
По изложенной в отзыве ситуации Банком уже было получено Ваше обращение.
Информация о результате его рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.
На текущую дату Банком принято решение. Сообщаем, что необходимо обратиться в отделение Банка для оформления заявления на частичное досрочное или полное досрочное погашение задолженности.
Подробности направлены при помощи уведомления.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва.По сч... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва.По сч... Читать полностью
Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен пл... Читать полностью
Это номер службы безопасности, где говорят, что только в отделении можно решить этот вопрос. Перевели оттуда снова... Читать полностью
Как зайти в онлайн банк? его заблокировали с цельюбезопасности Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью