Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выплате по страховому случаю

Автор
user2672692
г Новосибирск

01.03.2025 у меня случился инсульт, заболевание, которое входит в стаховой риск. Заявление по страховому случаю я подала 05.04.2025, сегодня пришел отказ в выплате, ссылаясь на то, что у меня отсутствуют стойкие необратимые нарушения функций организма вследствие перенесенного инстульта.

 В договоре страхования отказом по страховому случаю являются: 

1. если страховой случай наступил

вследствие: умысла страхователя

2. по риску Первичное диагностирование критического заболевания.

диагностирование заболевания: 1) являющегося следствием врожденных пороков

(аномалий) развития, употребления алкогольных напитков и/или психоактивных веществ

и/или лекарственных препаратов без назначения врача (или по назначению врача, но с

нарушением указанной им дозировки) и/или следствием употребления препаратов,

назначенных для лечения наркомании; 2) наступившего по причине следующего(их)

заболевания(й), ранее диагностированного(ых) у Застрахованного лица до даты (включая

указанную дату) списания /внесения Платы за участие: ишемическая болезнь сердца

(инфаркт миокарда, стенокардия), инсульт, злокачественное новообразование (рак), цирроз

печени; 3) не первичное диагностирование заболевания.

 3. по причине заболеваня, ранее диагностированого

Других явных причин в отказе я не вижу, и этих причин у меня НЕТ (документы все предоставлены)! Я застрахована от инсульта, а отказ по причине степени тяжести перенесенного инсульта, считаю необоснованным. 

Прошу рассмотреть мое обращение и дать ответ в течении 10 дней.

Здравствуйте! 

У нас нет оснований для пересмотра принятого решения. Отказ корректный. По п. 3.2.4. Условий страхования, под страховым риском «Первичное диагностирование критического заболевания» понимается первичное диагностирование в течение срока страхования инсульта.

При этом Условиями страхования предусмотрено следующее определение инсульта: «Инсульт – острое нарушение мозгового кровообращения вследствие нарушения или полного прекращения кровообращения в участке мозгового вещества (ишемический инсульт) или кровоизлияния в вещество головного мозга или под его оболочки (геморрагический инсульт). Инсульт должен привести к впервые возникшим необратимым неврологическим нарушениям. Оценка неврологических нарушений может быть произведена не ранее, чем через 3 месяца после инсульта. Инсульт должен быть впервые диагностирован в течение срока страхования. Диагноз должен быть подтвержден врачом-специалистом, инструментальными методами исследования, такими как компьютерная томография (КТ) и/или магнитно-резонансная томография (МРТ)».

По Заключению, которое выдано вам медицинским учреждением, у вас нет стойких необратимых нарушения функций организма вследствие перенесенного ОНМК.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!!! Ваши специалисты не знают как согласно инструкции Центрального Банка на заблокированный счет по ФЗ №161
Сбербанк

Добрый день, внесли деньги на счет, чтобы Вы отправили клиенту, в какие сроки выполняеться операция Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Я написал на почту. Скриншот сделать не могу, так как у меня открыта одобренная заявка на рефинансирование одного... Читать полностью

Сбер не отдает вклад по надуманным причинам!
Сбербанк

Определением городского суда признано право собственности на денежные средства, хранящиеся в Чувашском отделении ОС... Читать полностью

Очень плохой банк Сбербанк ужас
Сбербанк

Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Отправила перевод со Сбера на Alipay в сумме 25000 руб. Деньги так и не поступили на счет Alipay. Читать полностью

Здравствуйте! Этот Сбербанк вообще что за банк просто так заблокировали мою карту и звоню 900 они говорят нету ограничения приезжаю в офис открывать карту там пишет по условии пао Сбербанк это вообще не банк
Сбербанк

Сбербанк это не банк а какойто ужас блокировали 2022 году до сих пор не могу понят за что и в банке не говорят звон... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Сбер передал в БКИ просрочку по одобренным ипотечным каникулам — другой банк уже снизил лимит
Сбербанк

Я являюсь заемщиком по ипотеке в Сбербанке. С 01.09.2026 вступили в силу изменения в ст. 6.1-1 Федерального закона... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

просто разблокируйте доступ, все данные могу прелоставить я являюсь держатель карты  Читать полностью

Исключить мой номер из базы данных бизнес колсант
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна, хочу дополнить свой вопрос. Коллекторское агентство бизнес колсант периодическ... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Скриншот чего ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет по 115ФЗ
Т-Банк

04.09.2026 АО «Т-Банк» направил ООО «» первый запрос о предоставлении документов и пояснений по проводимым операция... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

перевод был 15.09 Читать полностью

Почему для новых, клиентов делаете хороший кешбек а для старых нет.
ВТБ

Здравствуйте являюсь клиентом ВТБ уже как 3 года и есть подключенная услуга Привилегий. Тут общался со знакомым он... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Несуществующий арест
МТС Банк

В мобильном приложении. МТС. Вышла ошибка. Восемьсот миллиардов. Читать полностью

16.09.2026 О банке
Положительный отзыв!
Альфа-Банк

Писала отзыв на Альфа банк, где можно посмотреть, что ответил банк и как можно за него получить бонус? Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вайлдбериз списывает страховку, которую не оформляла
Вайлдберриз Банк

Списывают по 149 руб с июля месяца, страховку не оформляла и не соглашалась. В поддержке не отвечают, сама никак не... Читать полностью

Альфа-банк списывает за отключенную подписку магнит-премиум
Альфа-Банк

Полгода длились двойные списания, каждый раз поддержка предлагала связаться с магнитом, что проблема с их стороны.... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Добрый день!!! Ваши специалисты не знают как согласно инструкции Центрального Банка на заблокированный счет по ФЗ №161
Сбербанк

Добрый день, внесли деньги на счет, чтобы Вы отправили клиенту, в какие сроки выполняеться операция Читать полностью

Задолженность по кредиту и кредитной карте
Т-Банк

Ввиду сокращения с постоянного места работы не могу выплачивать платежи в полном объеме. При обращении в банк через... Читать полностью

Почему банк изменил дату списания платежа?
ВТБ

Здравствуйте! Долгие годы являюсь активным клиентом банка по многим продуктам, шесть лет плачу ипотечный кредит. В... Читать полностью