Список вопросов
Ответ дан

почему мне не отвечают по электронной почте? я написал о закрытие счета и между банковский перевод, они молчат

19.04.2025 12:36
31
БСПБ
Автор
user-984920575754
Москва
здравствуйте, меня в марте месяце заблокировал банк МТС ДЕНЬГИ, ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ С ЭКси банком, я написал им на электронную почту, чтоб закрыли счёт и остаток средств мне переводе на мой тбанк, они молчат, а поддержка ничего не говорит

Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться в поддержку МТС и Экси банков. Банк "Санкт-Петербург" не имеет отношения к перечисленным вами банкам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
БСПБ

Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.  ... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Почему банк не предупреждает об особенностях обработки операций?
БСПБ

Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Это неправильная почта что вы указали Читать полностью

Почему банк не предупреждает об особенностях обработки операций?
БСПБ

04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью

Нет ответа банка на обращение
БСПБ

Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью

03.09.2026 Другое
ииииииииииииииииииииииииии
БСПБ

как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет.   Читать полностью

Жалоба на БСПБ
БСПБ

Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью

Порча кредитной истории
БСПБ

Добрый день.    В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
БСПБ

Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.  ... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Нет ответа банка на обращение
БСПБ

Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью

03.09.2026 Другое
каждый месяц списывается 99руб. в пользу САО "ВСК"
БСПБ

Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью

15.08.2026 Другое
Здравствуйте я положил не правильно на тройку карта 3400рубле как вернутих
БСПБ

Здравствуйте я положил не правильно денги на тройку 3400я хотел Московский транспрт Читать полностью

05.08.2026 Другое
Будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств?
БСПБ

В моём вопросе где-то указано про достойные похороны? Я так понимаю, что банк хочет присвоить комиссию и все сотруд... Читать полностью

29.07.2026 Другое
Будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств?
БСПБ

Здравствуйте, можно уточнить информацию - будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств со... Читать полностью

28.07.2026 Другое
Как войти в аккаунт бпсб по степендиальной карте?
БСПБ

К сожалению на сайте не нашла возможности войти именно по карте ,хотелось бы узнать как тогда войти/создать аккаунт... Читать полностью

25.06.2026 Другое
Раскрытие эскроу-счета
БСПБ

Право собственности зарегистрировано Росреестром в 14 часов, все документы для проверки оставлены в банке, отделени... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Кешбэк за оплату ЖКУ
БСПБ

Здравствуйте! Я зарегистрировался в акции, предложенной банком, оплатил ЖКУ 15 апреля (на сумму более 11 тыс. руб.)... Читать полностью

31.05.2026 Другое
сроки проверки недвижимости
БСПБ

Каковы сроки проверки и одобрения недвижимости для ипотечной сделки? Читать полностью

29.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Бездействие и нарушение законодательства РФ со стороны ОО Озон Банк
Ozon Банк

22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Четыре раза отменили встречу для доставки карты за месяц
Т-Банк

Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью

Мне просто деньги за вчерашнего дня 181,99 рублей надо возвращать и 06.08.2026 117,03 рублей возвращайте!!! И почему без моего согласия вы снимаете деньги?
Совкомбанк

Ну что мне что делать? Читать полностью

13.09.2026 Другое
Как перевести деньги на другую карту?
Ozon Банк

Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью

Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью

Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью

Списывание денег не за понятно что
Сбербанк

Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью

АО «ОТП Банк» нарушает ст. 859 ГК РФ, отказывает в закрытии счета через чат и присылает чужие скрипты
ОТП Банк

12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Здравствуйте был сделан ошибочный перевод на другой номер телефона отменить и оспорить операцию в этом банке нет сотрудники от слова вообще не заинтересованы в решении проблемы клиента. С просьбой вернуть средства был ответ это не возможно.
ПСБ

Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью