Список вопросов
Ответ дан

При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул деньги.

28.04.2025 09:57
19
Совкомбанк
Автор
user-454020729122
г Краснодар

При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно. Сумма большая. Обращение в банке создано, но проблема никак не решается. Деньги не вернулись. На электронный адрес написала, ответа нет. 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

Не смогла открыть вклад в выходной
Совкомбанк

Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью

Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО
Совкомбанк

Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вы думаете у вас есть халва и все вопросы решены? Вы ошибаетесь
Совкомбанк

Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью

Спам 24/7 рекламными звонками
Совкомбанк

Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Звонки, бесконечные звонки
Совкомбанк

Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Проблема с акцией за инвестиции 9 месяцев.
Совкомбанк

11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью

Когда дадите ответ на мой отзыв Харизматичный и жгучий брюнет в СКБ.
Совкомбанк

Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие комиссии за неоказанные услуги
Совкомбанк

Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью

Удержание больших средств, некомпетентность
Совкомбанк

Творится беспредел. В первый же день, став клиентом банка, у нас просто Забрали млн! Сотрудники отправили к банкома... Читать полностью

Как вернуть деньги , которые пытались положить в вашем банке через банкомат ,но он их взял и завис . Горячая линия с 28.08. 2026 особо не реагирует, сотрудники банка тоже ничего не делают .
Совкомбанк

Возврат денежных средств  Читать полностью

Зажувало деньги в банкомате
Совкомбанк

24 августа в 14:00(примерно) в Красноярске ул. Красноярский рабочий 70(отделение банка), я ложил 115000р в банкомат... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения через банкомат
Совкомбанк

Жена пополнила 100000 рублей через банкомат альфа банка. Карта совком банк, в поддержке сообщили, что альфа - партн... Читать полностью

При приёме денежных средств в банкомате деньги не были зачислены на карту
Совкомбанк

05.08.2026 я вносила собственные денежные средства на карту Халва через устройство самообслуживание (банкомат). Ден... Читать полностью

Незавершенная операция в банкомате!
Совкомбанк

Решить вопрос в ближайшее время! 27.07.2026 в г. Самара, филиал на улице Сергея Лазо 24 а, мною был открыт счет, дл... Читать полностью

Когда зачислят мои деньги?
Совкомбанк

15.07.2026 г, пополняя карту халва через банкомат находящийся в офисе Совкомбанк, банкомат выдал ошибку операции, д... Читать полностью

Банк не зачислил денежные средства.
Совкомбанк

21.07.2026 примерно в 17:20 мною были внесены наличные денежные средства через банкомат по адресу г.Казань, Чистопо... Читать полностью

Снятие наличных через банкомат, так как в обесе отсутствует касса.
Совкомбанк

Сегодня 3.07.2026 г. Закрыла накопительный вклад 15.06.2026, заказала сумму в отделении 30.06.2026. Написали: Ваша... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тинькофф при добровольном возврате авиабилета забрал с потребителя за сбор ТКС 16%, вместо 5%.
Т-Банк

Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью

12.09.2026 Другое
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет)  Читать полностью

Арест карты в течении года.
Яндекс Банк

Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью

12.09.2026 Другое
Невозможно получить компетентный ответ по сумме покупок/задолженности
Яндекс Банк

Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью

Возврат за добровольный возврат авиабилета купленного в Тинькофф банке
Т-Банк

Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Альфа-Банк начислил 37 тыс. руб. процентов из-за ошибки в приложении и отказывается идти навстречу
Альфа-Банк

Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Банкоматы и офис в г.Магнитогорск
Сбербанк

Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью