Список вопросов
Ответ дан

Банк не зачислил денежные средства.

24.07.2026 10:48
12
Совкомбанк
Автор
user-25847459761
г Казань

21.07.2026 примерно в 17:20 мною были внесены наличные денежные средства через банкомат по адресу г.Казань, Чистопольская улица, 61а в размере более 1 млн рублей. По итогу банкомат завис и выдал чек с записью, что Операция не была завершена, обратитесь в банк. Что я и сделал. 

Обращение приняли и сказали в течении 48 часов средства вернут. Прошло уже больше, сегодня 24 число, средств на моем счете по прежнему нет. Как долго Совкомбанк будет удерживать мои деньги?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пересчёт процентов по накопительному счёту Копилка
Совкомбанк

Открыла счет Копилка сама и порекомендовала этот счет своей семье, ориентируясь на условия, которые были озвучены м... Читать полностью

Жалоба на нарушение прав потребителя при заключении кредитного договора 4343981842
Совкомбанк

27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью

Не даете справку суд приставам о том что задолженности нет
Совкомбанк

Заблокировали все судебные приставы, из за кредита по ИП, кредит погашен, но в офисах не дают нужную справку для су... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Долго не возвращают деньги за отмененный заказ на Озоне
Совкомбанк

Здравствуйте! 28 августа Озон вернул деньги за отмененный заказ на Озоне (есть чек возврата). До сих пор деньги на... Читать полностью

Как закрыть карту Халва?
Совкомбанк

Я бы хотела закрыть карту, так как понимаю что сейчас в ней не нуждаюсь Читать полностью

О незаконном удержании денежных средств в размере 77 501 рублей
Совкомбанк

Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью

Исключили из программы лояльности и не выплатили 5 000 ₽ кешбэка
Совкомбанк

Я все отправил, когда будет ответ?   Читать полностью

02.09.2026 Другое
Звонки без согласия
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в 13:11 на мой телефон поступил звонок с номера +7 932 077-51-05, высветилось отобразилось н... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Практически нет входа в банк
Совкомбанк

Специалисты вашей Горячей линии НЕ СПОСОБНЫ (!!) помочь в этом вопросе!! Под их контролем многократно пытался подро... Читать полностью

Активные просрочки после уплаты долга приставами
Совкомбанк

Уважаемый представитель Совкомбанка!Полученная от вас справка от 28.08.2026 г. лишь подтверждает нарушение банком Ф... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Зажувало деньги в банкомате
Совкомбанк

24 августа в 14:00(примерно) в Красноярске ул. Красноярский рабочий 70(отделение банка), я ложил 115000р в банкомат... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения через банкомат
Совкомбанк

Жена пополнила 100000 рублей через банкомат альфа банка. Карта совком банк, в поддержке сообщили, что альфа - партн... Читать полностью

При приёме денежных средств в банкомате деньги не были зачислены на карту
Совкомбанк

05.08.2026 я вносила собственные денежные средства на карту Халва через устройство самообслуживание (банкомат). Ден... Читать полностью

Незавершенная операция в банкомате!
Совкомбанк

Решить вопрос в ближайшее время! 27.07.2026 в г. Самара, филиал на улице Сергея Лазо 24 а, мною был открыт счет, дл... Читать полностью

Когда зачислят мои деньги?
Совкомбанк

15.07.2026 г, пополняя карту халва через банкомат находящийся в офисе Совкомбанк, банкомат выдал ошибку операции, д... Читать полностью

Снятие наличных через банкомат, так как в обесе отсутствует касса.
Совкомбанк

Сегодня 3.07.2026 г. Закрыла накопительный вклад 15.06.2026, заказала сумму в отделении 30.06.2026. Написали: Ваша... Читать полностью

Внесли денежные средства в банкомат, но на счёт они не поступили из-за сбоя системы.
Совкомбанк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. 1 июня внесли в банкомате на карту 400 000 рублей, банкомат их... Читать полностью

Отказ в выдаче заработной платы
Совкомбанк

При попытке снять часть заработной платы 15.04.2026 г. в банкомате мне было отказано со ссылкой на требования Банка... Читать полностью

Не работает несколько дней включенный банкомат
Совкомбанк

До майских праздников обращалась на линию по поводу неработающего банкомата (Северск пр. Коммунистический 96). 2 дн... Читать полностью

Проблема Возврата денег.
Совкомбанк

08.05.2026г.хотела положить деньги на карту Халва,через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял. Но при этом выс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предложение Т-Банка для новых клиентов с переводом пенсии и получении сим карты с бесплатным обслуживанием.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь новым клиентом банка, буквально с августа 2026г . Мне всё очень нравится, спасибо . Одна не... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день, обращаюсь с проблемой, забанили счета по 161, без какой либо возможности обслуживаться в других банках... Читать полностью

Не начислен кэшбэк, банк не хочет выплачивать
ВТБ

Купил спортивный товар в спортивном магазине "Триал спорт" , была выбрана категория кэшбэка спортивные то... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Я предоставила все необходимые данные в электронном формате, почему Яндекс банк, не принимает мое заявление??? А пр... Читать полностью

02.09.2026 О банке
МТС потерял входящий перевод по СБП на 200 тысяч! Не зачисляет на баланс с 29.08.26.
МТС Банк

29 августа я сделала себе перевод по СБП со Сбера на дебетовую карту МТС на сумму 200 тысяч рублей.Перевод виден в... Читать полностью

Целенаправленное и многократное навязывание платных подписок "мтс-банк премиум" без воли и ведома клиента.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В августе стал клиентом мтс-банка (экси банк), ранее не обсуживался у них. Открыл накопит.счет. Предва... Читать полностью

Озон банк нарушает ст. 859 ГК РФ
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал счет по 115-ФЗ. Я отправил реквизиты для вывода остатка в чат, после чего банк полностью заб... Читать полностью

Вы вникните в проблему!!!!!!
Т-Банк

Вот посмотрите как эти мошенники с т банка отвечают !!!! Здравствуйте, Александр!   Сотрудники компании не м... Читать полностью

02.09.2026 ОСАГО
Списание комиссий, счёт ушел в минус
Альфа-Банк

Давно не пользовался счётом в Альфа-банке. Сейчас решил начать пользоваться, зашёл - а там -2500 руб, и проходит еж... Читать полностью

Подсовывают скрытые подписки
Т-Банк

Оформляла рассрочку в т-банке, при оформлении как обычно согласилась со всеми условиями банка. Оказалось, что мне п... Читать полностью