При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора срочного вклада ни по устному требованию, ни по письменном заявлению N 036-357-25 от 25.05.2025г.
Дайте правовую оценку действиям банка, так как мое требование соответствует требованиям Ст. 36 ФЗN395-1 " О банках и банковской деятельности" и ст. 836 ГК РФ. Каким Законодательством Федерального значения, руководствуется банк, когда не выдаёт своим клиентам по их требованию и Заявлению, письменные формы Договора комплексного обслуживания и банковского Договора вклада, оформленные должным образом.
Здравствуйте!
Ответ будет подготовлен и предоставлен вам в рамках ранее зарегистрированного обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.  ... Читать полностью
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали по какой причине не знаю на звонки не отвечают,я бы сходила в банк,но в данное... Читать полностью
Оформила при трудоустройстве зарплатную карту банка Санкт-Петербург,сказали что через три дня будет готова.связалас... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, доброе утро! Относительно двух предыдущих обращений, приношу свои извинения, если перегрузил л... Читать полностью
Хотел бы дополнить: попытался открыть накопительный счет, он не отображается в открытых счетах. Рублевый текущий но... Читать полностью
Спасибо за ответ! Я очень прошу сделать отладку как можно скорее. Заранее благодарен. Читать полностью
Добрый день! 02.07.2026 перестало работать СБП как на входящие переводы, так и на исходящи самому себе в другие бан... Читать полностью
Добрый день, одобрена ипотека в вашем банке, ждём одобрения недвижимости, квартира достаточно новая, без всяких про... Читать полностью
Re: обращение 150-955-26Добрый день!Спасибо за ответ.Банку не удалось со мной связаться из-за разницы в часовых поя... Читать полностью
Я действую по доверенности , мой доверитель- не резидент, не посещает Россию. Но пенсия поступает на счет в вашем б... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на Валберис банк, никак не могу добиться, куда они вернули денежные средства за возв... Читать полностью
Звонков не было никаких . Вы могли написать на почту . и Мой запрос - СДЕЛАТЬ ПОЛИС БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ !!!!! про какие... Читать полностью
Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью
Банк приостанвоил все операции по моей карте , после того как я слелал несколько переводов , отдал долги свои , и м... Читать полностью
Добрый день! Списали 999 рублей за непонятно что, написано было SBG MOSKVA RUS, можно ли как-то вернуть деньги? Читать полностью
При оформлении кредита сошлись на подходящих мне условиях, при отказе от всех доп опций, платеж составил 14000 на ч... Читать полностью
Здравствуйте. Платил картой т банка в мфц госпошлину МВД. Услугой не воспользовался. Для возврата госпошлины необхо... Читать полностью
Закрываю счет, деньги так и не вывели, с поддержкой связаться не могу, сколько можно ждать? Сначала блокируют мол б... Читать полностью
Добрый день! Отправил необходимые данные на указанную почту. Читать полностью
я Предоставил ДКП Читать полностью