36
6 февраля 2025 года оформлял в доп. Офисе Совкомбанка по адресу г. Москва, пр-кт Вернадского, д 105 к 1 потребительский кредитдля рефинансирования моих 4 кредитных карт. Размер выдаваемого кредита был 1 800 000 руб из которых 1 682 478,19 руб должно было пойти непосредственно на закрытие кредитных карт и 117 521,81 руб выдавались сверху опцией «Вернется больше». Из этой суммы свеху по условиям кредитования мне необходимо было потратить не менее 80 процентов, т.е. 94017,45 руб в течение 25 дней с момента выдачи кредита у партнеров Совкомбанка.
Задолженности по кредитным картам на 6 февраля 2025г составляли: АльфаБанк — 1 318 500 руб, Сбербанк — 233 100 руб, Совкомбанк — 69 220.87 руб, Уралсиб — 61 657,32 руб.
К сожалению то ли из-за ошибки автоматизированной банковской системы Совкомбанка, то ли из-за невнимательности сотрудницы Сенчихиной Татьяны, выдававшей кредит на погашение кредитной карты Уралсиб было перечислено 19 197 руб вместо 61 657.32руб и мне на мои траты осталось 159 982,13 руб из которых по условиям для сохранения процентной ставки 18.9% мне уже надо было потратить у партнеров банка не менее 127 985,71 руб. Татьяна мне сообщила, что для перечисления правильной суммы в Совкомбанк придется сторнировать все операции, возврат денежных средств займет несколько дней. Мне пришлось оставить все как есть и перечислить дополнительно 8 февраля в Банк Уралсиб 42 415 руб. Также Татьяна дезинформировала меня тем что целевые покупки можно совершать с виртуальной карты Совкомбанк в ОЗОНе (не учлись) и в сети ДНС (не учлись якобы из-за того что магазины работали по франшизе).
На основании вышеизложенного прошу пойти мне навстречу и вернуть процентную ставку указанную в договоре и ежемесячный платеж 54 992 руб 62 коп вместо 73 427 руб 06 коп. Полное обращения и график платежей с печатью банка прикладываю дополнительно в виде изображений.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что при заключении кредитного договора Вы были ознакомлены и согласны с условиями предоставления кредита, что подтверждается Вашей подписью. Процентная ставка установлена согласно Индивидуальным условиям Договора п.4 и изменению не подлежит. Для сохранения пониженной ставке необходимо использовать Заемщиком 80% и более от лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты установления лимита кредитования.
Исходя из общей ситуации, банком было принято решение скорректировать Вам ставку до первоначальной, в рамках лояльности.
Отдельно отметим, что сумма платежа изменилась ну сумму ~180 рублей из-за суммы оплаченных процентов в первых трех платежах( у Вас ранее в платежи входили также комиссии за подключенные услуги, из-за которых распределение на основной долг и проценты происходило по другому)
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор и закрыть мой WB Кошелек. Кошелек был идентифицирован через Госуслуги, но доступа к старо... Читать полностью
Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью