С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования, мне ничего об этом не сказали и списали деньги в 03:30 ночи, я ничего не подписывала и не соглашалась. Обратилась в Ваш банк, сказали вернут деньги в течении 3 дней. 3 дня для меня неприемлемо долго, ваш банк поставил меня в тяжелую жизненную ситуацию
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 753689) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Деньги за страховку вернули 23 мая.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день. Рассказ можй будет о кредитной карте "год без процентов cashback"/Пользовался этой карто по рекомендац... Читать полностью
Просьба об ускорении выплаты по аккредитиву (сделка от 28.08)Здравствуйте! Обращаемся к вам с большой просьбой помо... Читать полностью
Добрый день! Просим вашего содействия в экстренном порядке ускорить раскрытие аккредитива. * **Да... Читать полностью
Банк создал услугу и активно её продвигает разными способами. Возможно кому-то улуга действительно полезна и нужна.... Читать полностью
Здравствуйте ! У меня идет реализация имущества по процедуре банкротства, машина до процедуры находилась на... Читать полностью
Я обращался в отделение, последнее мое заявление еще на рассмотрении, но Альфа банк отказывается в возврате средств... Читать полностью
Добрый день. Обратились в банк для того что бы перевести семейгую ипотеку с супруги на супрга. Они разводятся и в р... Читать полностью
Ирина Вадимовна, на дворе осень.... Прошло 2 месяца.... А ответов так и нет... Читать полностью
Альфа-Банк, объясните, как такое возможно? К моему номеру телефона привязана какая-то карта. Я её не оформляла! Там... Читать полностью
В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью
вопрос решился. деньги обещали вернуть в течениипяти дней Читать полностью
Добрый день Мне сняли больше 5000 рублей за организацию страхования. Никае документы я не подписывала. также... Читать полностью
Здравствуйте,я насчёт карты .Почему-то я в минусах Так не должно быть У меня там оставалась 5тысячь с лишним.А там... Читать полностью
Отключить Альфа Защитник AGO ДК Вар3(мес) Читать полностью
Снимали страховку за пользование картой , озвучивали что все бесплатно , в итоге отказали в возврате средств , при... Читать полностью
Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью
Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью
Уже писал про списание комиссии по КК за перевод ЖКХ, вернули после жалобы сюда, но оценку не зачли.Теперь прямо ср... Читать полностью
Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка с... Читать полностью
Уже 5 месяцев без моего ведома списывают деньги за страхование которое я не оформлял прошу вернуть деньги и отключ... Читать полностью
Никаких процедур по карте нет,отдайте мне мои деньги,ни в одном банка нет подобных сроков,а так же в законодательст... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета (40817) в начале июля месяца. По состоянию на 02.09.2026 г. счёт не закрыт. Отв... Читать полностью
Здравствуйтеранее уже писали вам обращение по Omoda c5у нас случился такой случай, виновник ДТП оформили протокол г... Читать полностью
Никаких процедур по карте нет,отдайте мне мои деньги,ни в одном банка нет подобных сроков,а так же в законодательст... Читать полностью
да, я ее закрыла потому что она мне была не нужна и ее автоматически открыли в отделении вашего банка при открытии... Читать полностью
Добрый день.Вопрос повторно, случайно закрыла предыдущий. Ситуация следующая: В сбербанке открыто было 2 кредита (с... Читать полностью
Я не могу его закрыть сейчас, уже сто раз объяснялось. Там Сплит, у меня нету ста тысяч, чтоб его сейчас закрыть. В... Читать полностью
Добрый день. Сегодня утром у меня заблокировали карту при поступлении перевода в размере 159 белорусских рублей от... Читать полностью
Не согласна, доступ не восстановлен. Теперь мне рассказывают что на счет наложено взыскание, но если оно и наложено... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в Озон Банке был закрыт. Перед закрытием я пытался перевести свои денежные средства в Т-Банк... Читать полностью