14
Банк ОТП будьте добры,ответье по закону
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закрытии счета не позднее 7 дней после получения соответствующего заявления от клиента
Срок по ГК РФ: 7 календарных дней (в некоторых источниках и правилах банков указываются рабочие дни, но общая норма — 7 дней с момента подачи заявления о расторжении договора и закрытии счета)
Если я не получу деньги в течении 7 дней написаного мною заявление,то я буду писать заявление в центро банк за незаконное использование моих денежных средств
Начинаю писать досудебную претензию,вышлите контакты почты куда направить претензию
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.
Получение остатка со счета в данном случае возможно только при подаче заявления на закрытие счета. Заявление на закрытие счета поступило в банк 27.08.2026 и принято в работу.
Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.
Банк действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилам платёжных систем.
Срок до 7 дней относится к перечислению остатка денежных средств после закрытия карточного счёта. Перед закрытием счёта Банк завершает обработку операций, которые могут находиться в процессе исполнения. В зависимости от вида операции такая обработка может занять до 40 дней.
После завершения всех необходимых процедур и закрытия карточного счёта остаток денежных средств будет перечислен на указанные вами реквизиты в течение 7 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
Для проверки нам необходима дополнительная информация Читать полностью
Уважаемый банк! Это повторное обращение по факту необоснованного списания денежных средств. При переводе 500 рубл... Читать полностью
25.08.2026 года в АО «ОТП Банк» мною было подано и принято в работу заявление на расторжение договора б... Читать полностью
Не хотите значит по хорошему, ок пишу жалобу в цб и иду в суд, мы вас закидаем жалобами, я смотрю я не один такой т... Читать полностью
В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью
Составить отзыв о банке отп Читать полностью
Непонятно где в этой отписке ответ на: 1. Непредоставлен расчёт процентов 2. Информация о задолженности с мобильн... Читать полностью
Я являюсь постоянным и премиальным клиентом «ОТП Банка» в г. Москва. 22.08.2026 ОТП Банк неожиданно ог... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз. Написал пояснение и приложил все подтверждающие документы - ордера , банковские ЧЕКИ... Читать полностью
Здравствуйте хочу написать правду о банке не успела я оформить карту, мне на день рождение прислали деньги и я сдел... Читать полностью
Уважаемый банк! Это повторное обращение по факту необоснованного списания денежных средств. При переводе 500 рубл... Читать полностью
Здравствуйте хочу написать правду о банке не успела я оформить карту, мне на день рождение прислали деньги и я сдел... Читать полностью
Никаких процедур по карте нет,отдайте мне мои деньги,ни в одном банка нет подобных сроков,а так же в законодательст... Читать полностью
Никаких процедур по карте нет,отдайте мне мои деньги,ни в одном банка нет подобных сроков,а так же в законодательст... Читать полностью
Здравствуйте хочу написать правду о банке не успела я оформить карту, мне на день рождение прислали деньги и я сдел... Читать полностью
Что значит денежные средства не списывались ?? На каком основании они заблокированы и на каком основании я должна... Читать полностью
Куда я могу написать жалобу на сотрудника банка ОТП, который скрыл от меня эту важную информацию, что переводы плат... Читать полностью
Добрый день. Платёж это прескрасно, но там нет наименования и реквизитов плательщика. Я не могу найти куда именно... Читать полностью
Как долго ждать решения вопроса ?? Читать полностью
Первый раз столкнулась с такой ситуацией что перевела со свое карты ,на свою же карту отп банка . Пишет ,что деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь новым клиентом банка, буквально с августа 2026г . Мне всё очень нравится, спасибо . Одна не... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь с проблемой, забанили счета по 161, без какой либо возможности обслуживаться в других банках... Читать полностью
Купил спортивный товар в спортивном магазине "Триал спорт" , была выбрана категория кэшбэка спортивные то... Читать полностью
Я предоставила все необходимые данные в электронном формате, почему Яндекс банк, не принимает мое заявление??? А пр... Читать полностью
29 августа я сделала себе перевод по СБП со Сбера на дебетовую карту МТС на сумму 200 тысяч рублей.Перевод виден в... Читать полностью
Добрый день. В августе стал клиентом мтс-банка (экси банк), ранее не обсуживался у них. Открыл накопит.счет. Предва... Читать полностью
Озон Банк заблокировал счет по 115-ФЗ. Я отправил реквизиты для вывода остатка в чат, после чего банк полностью заб... Читать полностью
Вот посмотрите как эти мошенники с т банка отвечают !!!! Здравствуйте, Александр! Сотрудники компании не м... Читать полностью
Давно не пользовался счётом в Альфа-банке. Сейчас решил начать пользоваться, зашёл - а там -2500 руб, и проходит еж... Читать полностью
Оформляла рассрочку в т-банке, при оформлении как обычно согласилась со всеми условиями банка. Оказалось, что мне п... Читать полностью