70
По состоянию на 21 05 2025 у меня по кредитному договору образовалась задолженность 2 месяца. Сложилась тяжелая жизненная ситуация, в организации, где я работала, отправили в отпуск без содержания, я потеряла свой доход, высокая нагрузка по платежам. Был наложен арест в альфа-банке НЕ АЛЬФА-БАНКОМ, а приставами , на меня, как на поручителя по кредиту организации по стороннему долгу. Приставы наложили обеспечительный платеж. В общем, я понимала, что платить пока не смогу, пока не решу проблемы с арестом и с работой.
Поэтому, 18 02 2025 я обратилась в чат банка с просьбой о предоставлении кредитных каникул, на что получила отказ, сходила в отделение, но специалисты порекомендовали не платить кредит, и через полгода он будет списан как безнадежный.
Я, как благонадежный клиент, который обслуживается в Альфа-банке без единой просрочки 10 лет, я попыталась еще «достучаться» до банка. 20.02.2025 звонила в Альфа-банк, мне отказали. 25 02 2025 пришлось занять денег у знакомых, чтобы оплатить очередной платеж. 25 02 2025 написано заявление на почту банка, но опять отказ.06.03.25 звонила в банк - опять отказ.
23 03 2025 позвонила в банк с аналогичной просьбой. Сотрудник ответил что пока не могу - можно не платить. Будут звонить, обьясните сотрудникам, потом за вами закрепят постоянного сотрудника и они так сильно давить не будут.
Но не тут то было! Сотрудники Альфа Банка вообще не представляют ничего общего с тем, как охарактеризовал их сотрудник. С первого же дня просрочки они начали "долбить" в 8 утра. И так по сей день. Некоторые сотрудники более адекватно себя ведут, но некоторые начинают давить, предлагать продать имущество, спрашивают куда я потратила НЕЦЕЛЕВОЙ кредит, который я исправно платила 2 года, угрожают приставами, которые прийдут домой и продадут все мое имущество, напугают моих домашних.
23.04.2025 также в очередной раз я написала на официальную почту Альфа-банка заявление с просьбой орешить как то проблему - очередной отказ.
И так по сей день ничего не меняется. Банк непреклонен совсем. Мной оформлены кредитные каникулы в Альфа Банке по кредитной карте. Оформили без проблем, сразу же. Значит с арестом все-таки можно оформить при желании!
Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией. Такими способами, как действует Альфа-Банк я не то что не выплачу, а подам скорее на банкротство, т.к. сильно давят. Вобщем, полный беспредел!!!!Я в шоке от Банка! Ранее он мне нравился и даже очень, пока не столкнулась с данной ситуацией!!!
В других банках, в которых я обслуживаюсь, у меня тоже есть обязательства, но банки нормальные – пошли на контакт: предоставили каникулы на полгода. Чем мотивирует свое поведение Альфа Банк, мне не понятно. Видимо хочет вынудить подать на банкротство и вообще ничего не получить в итоге, чем дать человеку привести свои дела в порядок и он дальше бы платил.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью