Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Не уведомили о списании комисси

Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью

Продуманный обман банка

В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью

Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.

Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью

Получение документов

В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью

Когда решится проблема с полноценной работой вашей карты "магнит пей втб"и мне будет начисляться кешбек?

Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью

Зарплатная карта втб

Пишу от имени тестя:  В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью

Снятие наличных ВТБ. С дебетовой карты.

Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью

требую выплаты бонуса за перевод пенсии

4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью

списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб

списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью

Сняли деньги с запрещённого в России приложения

Сняли деньги с запрещённого в России приложения 12.09.2026 в сумме 1990 руб, почему банк даёт разрешение, почему не... Читать полностью

Причина закрытия кредитного договора.

Договор закрыли после полной оплаты и по моей просьбе.Он висел ещё не один год.Я тогда пишу отзыв здесь о том как в... Читать полностью

Почему мой вопрос до сих пор находится в каком-то подвисшем состоянии и не решён?

Здравствуйте Ирина. Очень расстроен. В среду 02.09.2026г. в промежутке 21:00-21:20 внёс наличные в сумме 5000₽(одно... Читать полностью

Невозможно распечатать чек с компьютера

Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью

Добрый день ограничили жДоступ к аккаунту так как вы 4 дня не можете дать внятного ответа ограничения чтоб я внес всю сумму в понедельник если не будет ответа и решения. то женой будем писать цб. Как написано у вас на сайте. Жалобу.

Просто не хотелось бы просрочки так как вы 4 дня не можете дать внятного ответа и не хотите снять ограничения чтоб... Читать полностью

Банк ВТБ заставляет платить после полного досрочного погашения ипотеки

Здравствуйте!   В 2019 году я приобрел квартиру в ипотеку от ВТБ. Ипотека была до 18.01.2027 (был разовый до... Читать полностью

Верните комиссию… не верно информация , списали не предупредив!!!!!!. Сначала навязали а потом списали я не пользовался альфа-смарт!!!!! Был уже случайно и комиссию вернули а сейчас почему то отказали почему???? Что обеднел альфа , верните комиссию..

Когда вернете комиссию, потеряете клиента......... Читать полностью

Оформили сим-карту без моего согласия

Повторюсь - отделения банка мною посещалось для завершения отношений с банком (закрытие счета и карты).  Согл... Читать полностью

Ограничили доступ к аккаунту.

Добрый день куда писать и что делать с понедельника ограничили доступ к аккаунту. Толком не отвечают. Пишут что раз... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет.

Здравствуйте, прошу объяснить на каком основании заблокирован вход в личный кабинет. Читать полностью

Здравствуйте, моим сыном (возраст 16 лет) самостоятельно путем перевода со счёта карты на счёт вклада, был открыт вклад на шесть месяцев, когда вклад закончился он был автоматически продлён, при обращение в банк нам было отказано в закрытии вклада.

Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью