39
И так, что я могу сказать в целом про банк, ни чего положительного банк мне не дал, куча потраченых нервов, куча головной боли, ненависти и испорченного настроения на года. Максимально раз 100 пожалел что вообще обратился в данную организацию за ипотекой погнавшись за низкими процентами получил в итоге самые высокие условия которые только мог. И так в чем суть данного крика души, начнем историю по порядку.
Данный банк нам посоветовал застройщик с ЖК "Колизей" что направим для быстрого одобрения и проведения сделки, на что мы конечно радостно согласились ведь условия у данного банка (Совкомбанка) довольно не плохие и по спецпрограмме даже попали аж слюни потекли, в полне все устраивало как сделка в 22.99% г-х так и платежи и страховка в целом. Прошли предварительное одобрение банка нам выслали документы на проверку если все устраивает то окончательно нам одобряют, но в тот же момент мы замечаем что в документах платеж выше стал, смотрим, а ставка подписана уже 23.99 ну хорошо мы чутка поругались но приняли факт что банк может менять условия договора вот только нам должен был хоть кто то сообщить о смене процентов, в бумаге стояло Срок действия настоящего решения 03.07.2025 год.
Вы думаете на этом банк остановился? Ха да вы что, сначала у банка уволился сотрудник видимо не выдержал работы в этом дурдоме, на что представитель банка скзал что у них дела передают новому сотруднику, хотя это полный бред переносить сроки из-за того что у них с сотрудниками что то не так. Хорошо заменили сатрудника опять переносы и задержк и нас уже начал тревожить застройщик который до послегого держать нам квартиру по смстарой цене. Перенесли на нового, новый работник решил пойти в отпуск, как вы думаете да и снова перенос по решению бнка.
Спустя ужастно долгое ожидание нам в итоге решают провести сделку причем поставив прям тютелька в тютельно в горящие сроки. Для банка видимо шутки что другие люди тоже работают и не всегда могут уйти или отпрасится с работы. Нас встретил довольно вежливый персонал, посмеялись заключили сделку, оформили карту Халву все замечательно, но вот после всех действий нам принесли договор для ознакомления, прочитав я в пал вообще в лютую ярость! Ведт ставка в договоре 25,99% сказать что даже наш юрист офигел Естественно про смену процентов оговорено не было все думали что ставка будет 23.99%, хотя изначально думали на 22.99%. Тут нас обвиняюь в том что сделка переносилась и поэтому выросла ставка. Да хорошо мы согласы банк оставляет за собой право смены процентов, но при этом как минимум за неделю обязан сообщить Заёмщику про эти условия!!!! Нас же поставили перед фактом когда сделка горит все люди ждут, а нам сменили ставку 25,99%, грубо говоря прям во время сделки! И в место того что бы признать вину банка с переносами сроков, решить проблему, востановить ставку так как не по нашей вине была такая ситуация, банк принял позу атакующего и начал обвинять нас в том что сроки переносились и сами виноваты.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью