49
Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на месте не получилось, курьер сказал что это можно сделать через приложение и ушёл, приложение не давало перейти в личный кабинет, звонил в поддержку, мне сформировали заявку и сказали что решат вопрос в 2 дня и свяжутся по телефону. Второй день нет никакой информации от банка, звоню в Т-Банк оператору, мне отвечают что вопрос решить не могут и надо приехать в офис (то есть ОПЯТЬ ТРАТИТЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, ДЕНЬГИ И ЕХАТЬ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ/КРЕДИТНУЮ КАРТУ). По итогам долгих переговоров и траты личного времени на решение проблемы, которую восоздал сам Т-Банк, сотрудники закрыли заявку и информация о том, что кредитная карта закрыта, будет отображаться только спустя 24 часа!!! Ввиду неквалифицированной работы сотрудников Т-Банка я потерял 3 дня, один из которых рабочий, деньги и возможность приобрести кредитные средства в ближайшие 24 часа, так как в общей системе висит кредитный продукт, который показывает лишнюю кредитную нагрузку. Крайне недоволен работой Т-Банка, максимально буду рекомендовать не работать с ним!!!
Здравствуйте.
Мы обратили внимание на следующие факторы:
— С расчетного счета ни разу не выплачивалась зарплата и налоги с ФОТ, что свидетельствует об отсутствии трудовых ресурсов для оказания услуг, а также вы оплачивали в пользу подрядчиков в незначительных объемах.
— По счету нет операций, связанных с хозяйственной деятельностью.
— Со счета не оплачивали налоги по деятельности.
— По счету преобладает транзитный характер операций: деньги поступают и сразу уходят со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету.
— 90,1% денег перевели на счета физических лиц.
— Деньги вам поступают за товар, но по счету отсутствуют операции по его приобретению.
— Расчеты производите с сомнительными контрагентами, включая тех, счета которых ранее были закрыты по подозрению в отмывании денег.
— Пополнения производились за разноплановые услуги: транспортные услуги и закупку строи-тельных материалов.
— 87,3% поступлений было с НДС, а 100% расходов — без.
— Деньги списываются преимущественно день в день либо на следующий.
На эти моменты рекомендует обращать внимание Центральный Банк в 18-МР и 375-П. По совокупности факторов рекомендовали вам закрытие счета.
Учитывая операции по счету физического лица, мы решили ограничить вам дистанционное обслуживание и использование карты в соответствии с условиями договора. Сделали это на на основании п.4.5 Общих положений и п. 7.3.9 Общих условий обслуживания расчетных карт.
Обращения в поддержку без внимания не оставлю. Изучу их с учетом вашей обратной связи и приму меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговори... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью