180
Добрый день. Я, П***** Р**** М*********, являюсь студентом и хотел устроиться на работу начальником охраны. Мне дали испытательный срок 14 дней прежде чем меня трудоустроить официально. Из-за отсутствия интернета и перебоев сотовой связи (в связи с налетами беспилотников), 27.06.2025 г. я получил сумму в размере 145000₽ наличными от начальства, чтобы я расплатился с работниками и у меня не возникло проблем с задержками. 27.06.2025 г. я положил данную сумму денег на карту жене (потому что свою забыл дома), она перевела эту сумму мне на карту, после чего, я начал переводить зарплату работникам. В итоге, 28.06.2025 г. мне заблокировали действия в личном кабинете, заблокировали мою ОСНОВНУЮ дебетовую карту по 115 фз, которой я пользовался каждый день. В поддержке я предоставил необходимые доказательства последних расходов по карте, на что с меня требуют непонятные документы для доказательств которые в принципе невозможно предоставить, особенно на данный момент. Я давний клиент данного банка, карта которого является для меня основной в повседневном пользовании. Из-за блокировки, я теперь не могу оплатить учебу в конце этого месяца и продлить аренду съемной квартиры, а также переводить деньги родителям, к тому же еще, из-за задержек выплат и возникновения данной ситуации меня хотят уволить с работы, а работники, которые ожидают своих выплат, хотят составить коллективный иск в мой адрес. Это всё приведет к серьезным проблемам в моей жизни.
Я, как верный клиент данного банка и законопослушный человек в целом, никогда не нарушал банковские законы, никогда не занимался различными мошенническими действиями, махинациями, криптовалютой, подозрительными переводами, непонятными оплатами, никогда не был в подобных ситуациях. Впредь, подобных ошибок и подозрительных действий, ведущих к предпосылкам к блокировке, совершать не буду. Я считаю, что я не заслужил такое отношение ко мне, к добропорядочному клиенту данного банка.
Пожалуйста решите мой вопрос или я буду жаловаться в высшие инстанции и добиваться справедливости. Надеюсь, вы отнесетесь ко мне с пониманием и решите положительно мою ситуацию. Я обещаю и обязуюсь, что в следующий раз не буду повторять подобных действий, которые могут привести к подозрениям и блокировке личного кабинета и карт.
Я не хочу оставлять негативный отзыв о банке, потому что ваш банк всегда был лидером среди других банков, я считаю его лучшим и дебетовая карта данного банка была основной в моем владении.
Здравствуйте.
Перенесла ваши ФИО в поле для конфиденциальной информации. Не рекомендую оставлять их в публичном пространстве.
Счет не блокируем, при этом вправе ограничить дистанционное обслуживание на время проверки или после нее.
Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии из "Методических рекомендаций о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Мы обращаем внимание на рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Мы все еще ожидаем их от вас. Пожалуйста, загрузите документы при помощи чата в личном кабинете, чтобы мы завершили анализ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью