Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Арест на счете без указания документа ИП

Тогда почему на счёте стоит арест!. Указана сумма. Кликаем на ссылку подробнее, открывается надпись активные произв... Читать полностью

Потеряли деньги и не желают искать

Все необходимые меры принимаются сотрудниками вашего банка с мая. Нужны конкретные зафиксированные во времени сроки... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью

Банк ВТБ не выполнил обязательства по акции "Переводи пенсию в ВТБ - получи 3000 руб.".

  30.04.26 представителем банка у меня на дому состоялось оформление открытия счета и перевод пенсии в ВТБ. Я... Читать полностью

Не закрыть счёт в отделении банка

Добрый день ! Я обращался в отделение банка июле , хотел закрыть счет , при закрытии мне сказали что счет закроется... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке ВТБ

Добрый день! Спасибо, что взяли ситуацию под контроль! Обременение снято! Читать полностью

Некомпетентность сотрудников, нарушение сроков

V634/0100-0004037 от 13.06.2024 "Эксперт" произвел неверный расчет минимальной выделяемой доли в ипотечн... Читать полностью

Обслуживание . Получение карты

Приезжал курьер из банка для выдачи карты . Адрес Измайловский проспект 77к2. Прошел прямо в уличной обуви в толтео... Читать полностью

Мне третий раз сносят личный кабинет!

ВТБ - это единственный банк, где меня блокируют, причем третий раз!!! Оформила карту на рефинансирование карты в др... Читать полностью

Почему я должен платить за справку о закрытии Кредитной карты

408 ГК РФ предусматривает право должника на получение от кредитора расписки о полном или частичном исполнении обяза... Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются

Информации приложено к обращению достаточно, в вашем ответе продолжается цикличное стандарное информрование, скринш... Читать полностью

Как вывести средства с заблокированного счета озон банка, если доступа к озон банку нет и не получается зайти

Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью

Восстановить счет в банке

у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"

Информацию , личные данные дополнила Читать полностью

Техническое ограничение Ozon Банка блокирует ведение бизнеса ИП (невозможность повторного открытия счета)

Здравствуйте! Пишу данный отзыв в надежде на содействие руководства или профильного технического отдела Ozon Банка... Читать полностью

Отказываются вернуть деньги в течение 7 дней и навязывают свои 45 дней

вы мне чат заблокировали в мтс деньги,мне заявление отправить нужно Читать полностью

Как ускорить удаление из черного списка центра банка и доказать что я не мошенник?

Являюсь заработным клиентом Сбербанка  имею в банке ипотеку и кредиты  центр банк посчитал меня мошенни... Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Отправила на почту данные. Спасибо Читать полностью

КК 150 дней без процентов , снятие наличных

По КК 150 дней без процентов за снятие 50000 в месяц будут или нет начислена мне какая либо сумма или нет? Спрашива... Читать полностью