08.07.2025 была произведена покупка в интернет магазине Мегафон в рассрочку от Сбербанк, вместе с покупкой был приобритен полис-оферта "защита покупки новых телефонов, смартфонов, планшетов". В личном кабинете данный полис не отображается, при личном визите в Сбербанк сотрудники тоже его не видят. При попытке добавления самостоятельно в лк пишет что данный полис не найден! После оформления прошло уже 7 дней. Мне нужно расторгнуть догово, а сделать я не могу, в обращении пишут чтобы проверили данные в полисе и лк, все данные верные! Скоро выйдет срок в который я могу вернуть страховую премию а полис так и не прогружается!
Добрый день!
Отображение полиса в личном кабинете или мобильном приложении может занять до одного месяца.
Если вы хотите расторгнуть договор раньше, это также возможно. Для этого необходимо:
- направить обращение через личный кабинет ООО СК «Сбербанк страхование» с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги;
- указать полные банковские реквизиты
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Добрый вечер! Мария Александрова. Ранее в коммуникации упоминалась необходимость доработки системы для принятия реш... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 31 июля мой счет и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) были заб... Читать полностью
Письмо Банка России № 167-Т от 2 октября 2014 года называется «О мерах по снижению операционных рисков при пр... Читать полностью
Не могли бы Вы здесь публично заявить, что Сбер совместно с Мегамаркетом не выполняет условия акции и не выплачивае... Читать полностью
3. Ни 115-ФЗ, ни инструкции ЦБ не требуют свидетельство о рождении при наличии паспорта у лица от 14 до 18 лет. Читать полностью
Повторно запросил, результат идентичный. За всю свою жизнь не встречал более поганого отношения, чем в вашем ... ба... Читать полностью
информация. Писала на почту, писала заявление в банке, в итоге ничего не изменилось. Я уже не знаю куда писать звон... Читать полностью
Добрый вечер,туторплас опять списал деньги,можно ли отменить платеж? Читать полностью
но Вы осознаете глубину? я жалуюсь на то, что на help@mail.megamarket.ru не реагирует на меня и просто посылают.... Читать полностью
Добрый день, ситуация такая, был утерян доступ к старому номеру на аккаунте, (сам номер не помню), и хотелось бы ли... Читать полностью
Добрый вечер! Мария Александрова. Ранее в коммуникации упоминалась необходимость доработки системы для принятия реш... Читать полностью
В приложении т-банка есть раздел кэшбека, предлагают 5 % за оплату тура с партнёром onlinetoures По итогу начислил... Читать полностью
Я думала, что я одна такая, но нет, оказалось людей, обманутых, альфа-банком множество! И вознаграждения выплачиваю... Читать полностью
Дали 115 фз, счет в банке не закрыть так как открыта кредитная карта озон, закрыть ее тоже не могу, банк не дает за... Читать полностью
я не вижу ответ Читать полностью
Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью