5
Я думала, что я одна такая, но нет, оказалось людей, обманутых, альфа-банком множество! И вознаграждения выплачиваются далеко не всем!
13 августа я оформила дебетовую карту Альфа-банка по акционной ссылке (1000 рублей на счет с первой покупки), за которую мне должны были начислить 1000 рублей в течении 30 рабочих дней, после совершения первой покупки от 1000 рублей.
Карту мне доставили 15 августа, покупку я совершила в тот же день на сумму более 1000 рублей. Обратившись в онлайн чат Альфа-банка, с вопросом когда мне придёт 1000₽, я получила ответ от нескольких операторов, что кешбек придет до 10 числа следующего месяца (сентября). За этот период я не получила обещанного вознаграждения, в связи с чем 10 сентября я вновь обратилась в чат банка. Сотрудник банка отправила запрос на проверку и сказала ожидать рассмотрение запроса до 15 сентября. Сегодня 14 сентября мне поступил ответ по запросу:
Проверили ваше обращение по акции. Вознаграждение выплатить не сможем. Вы заказали карту не поакционной ссылке.
Интересно, а по какой же ссылке я заказала карту? Решили сделать из меня дуру! Обратилась в поддержку повторно, операторы постоянно меняются, никто не доводит диалог до конца, твердят одно и тоже, что я оформила карту не по акционной ссылке!
А то, что 2 оператора до этого писали, что кешбек начислится до 10 сентября, и то, что карту я оформляла именно по реферальной ссылке, никто в расчет не берет!
Зачем-то запрашивают ссылку, по которой я оформляла карту месяц назад, хотя уже все проверили в рамках запроса, который рассматривали 4 дня!
Потратила целый день на разбирательство с данной ситуацией! Что самое печальное, что нет доверия этому банку, и пользоваться их услугами больше нет никакого желания!
Крупнейший банк РФ, репутация, как и впечатление испорчены!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ , ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! У НИХ ОСТАЛИСЬ МОИ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 17.200 , НО ВОЗВРАЩ... Читать полностью
Я доверяла вашем сотруднику и надеялась на её добропорядочность. Но Ваш сотрудник сам нажимал куда захочет, утвержд... Читать полностью
Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью
Когда разрешится эта проблема? Читать полностью
Прошу вернуть средства списанные 10.09.2026 в 17.23 и 17.27 за подписку ivi.ru в размере 2390 руб 00 коп и 2390 руб... Читать полностью
Добрый день, вам удалось получить информацию? Двенадцать рабочих дней я , женщина в декрете,ожидаю обещанное банком... Читать полностью
Добрый день! Договорилась вчера о доставке карты 14.09(сегодня соответственно) в период с 11 до 13. Сейчас 17:47, к... Читать полностью
До сих пор возвращаетест Читать полностью
Почти полтора часа я ждала ответа о проверке постановления от органов опеки и попечительства, что могу снять деньги... Читать полностью
Я доверяла вашем сотруднику и надеялась на её добропорядочность. Но Ваш сотрудник сам нажимал куда захочет, утвержд... Читать полностью
Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью
Когда разрешится эта проблема? Читать полностью
Прошу вернуть средства списанные 10.09.2026 в 17.23 и 17.27 за подписку ivi.ru в размере 2390 руб 00 коп и 2390 руб... Читать полностью
Добрый день! Договорилась вчера о доставке карты 14.09(сегодня соответственно) в период с 11 до 13. Сейчас 17:47, к... Читать полностью
Заблокировали карту по Фз-115, прийдя, в отделение банка , я получила отказ в получение средств через кассу , сказа... Читать полностью
В приложении у меня такого вклада нет. На указанной вами странице условия вклада Максимальный на 214дней: процент... Читать полностью
На этом сайте в разделе " вклады" есть Альфа - вклад " Максимальный" с ежемесячной выплатой про... Читать полностью
Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью
Закрывала счет в Озон Банке, реквизиты получения средств указала ТБанк, теперь озон закрыли мой счет, а ТБанк для п... Читать полностью
Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью
На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать Читать полностью
Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я хочу пригласить друга по ссылке для оформления полиса для путешествий. Как м... Читать полностью
Непонятно за что приостановили операции по счету, переводов, кроме как от девушки,никаких нету. Поддержка вообще не... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о ВТБ и обратить внимание банка на мою ситуацию. Мне в порядке наследования... Читать полностью
АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ , ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! У НИХ ОСТАЛИСЬ МОИ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 17.200 , НО ВОЗВРАЩ... Читать полностью
Ну по факту был перевод с моей картой, с подтверждением телефона обычно это происходит, пенсионеров бы так защищали... Читать полностью