Список вопросов
Ответ дан

Начисление кэшбека.

14.09.2026 18:36
5
Т-Банк
Автор
user-988526458396
Московская обл, г Балашиха

В приложении т-банка есть раздел кэшбека, предлагают 5 % за оплату тура с партнёром onlinetoures 

По итогу начислили только 3 процента, объяснения не корректные, что не выполнила все условия акции

Лоты в момент оплаты для доказательства того что я не правильно зашла в приложение и не выполнила все условия предоставить не могут.Все ответы на обращения просто отписки, по их тексту совсем не понятно что конкретно я не выполнила.

Здравствуйте.

Для нас важно выполнять договоренности. Хотим разобраться в вопросе начисления бонуса. Для этого напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на connect@tbank.ru с почты, которая указана в банке. В письме прикрепите ссылку на этот вопрос.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Бонусы приведи друга с обманом
Т-Банк

ОТПРАВИЛ  Читать полностью

14.09.2026 О банке
Как добиться от банка начисления кэшбека по указанным банком правилам?
Т-Банк

26.08.2026 через личный кабинет Т-Путешествия купил авиабилеты с оплатой кредитной картой All Airlines. При покупке... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отказ банка в оспаривании автосписания через T-Pay (обращение 800575746)
Т-Банк

31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сервисом Pk*T.Me была списана сумма 849 рублей. Платную подп... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Практически полное отсутствие работы службы поддержки банка.
Т-Банк

Никогда не думала, что мой приоритетный банк так дискредитирует себя просто отвратительно работой службы поддержки.... Читать полностью

ТБанк обманывает людей
Т-Банк

В июне открыла дебетовый счет в тбанке. На встречу сотрудник приехала с опозданием. Я звонила ей и выясняла, когда... Читать полностью

Бонусы приведи друга с обманом
Т-Банк

Получил в приложении персональное предложение от банка: именно 4000 рублей на карту за рекомендацию (приведи друга)... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Почему т банк не хочет предоставить возможность вывести деньги с кредитной карты? Деньги были переведены случайно
Т-Банк

Были переведены деньги случайно на кредитную карту , вывести их от туда без процентов нет возможности . Деньги были... Читать полностью

Комиссия по рассрочке по кредитной карте
Т-Банк

Доброго времени суток. Решил я завести кредитную карту платинум от Т-Банка. Причина была единственная, нужно было с... Читать полностью

Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка
Т-Банк

Выписка никогда не приходила, даже при изначальной установке приложения, дело не в обновлении Только после обращен... Читать полностью

Мессенджер МАКС и ТМобайл
Т-Банк

Решите тогда конкретно мой вопрос! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как добиться от банка начисления кэшбека по указанным банком правилам?
Т-Банк

26.08.2026 через личный кабинет Т-Путешествия купил авиабилеты с оплатой кредитной картой All Airlines. При покупке... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Обман с бесплатным премиум при выполнении условий.
Т-Банк

Очень интересная схема у т-банка для расчета зарплаты для условий подписки сильвер премиум. У меня день пересчета 1... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Навязывание платных услуг и введение в заблуждение в Т-Банке
Т-Банк

16 июля 2026 года сотрудник банка Виктория в чате приложения предложила мне протестировать подписку Pro и услугу &l... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Минимальный лимит снятия наличных через кассу банка.
Т-Банк

25 апреля 2026 г. лимит снятия установлен в соответствии с тарифом 500 000 р. в расчетный период, 18 июля 2026г. ли... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Минимальный лимит снятия наличных через кассу банка.
Т-Банк

13 сентября 2026г. при обращении в поддержку через ЛК приложения банка, сотрудник Иван сообщил, что минимальная сум... Читать полностью

13.09.2026 Другое
⚠️ Т-БАНК И «АФИША В ГОРОДЕ» -НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ НИХ
Т-Банк

Да только даже досудебка на ваш адрес не помогла. Банк забирает деньги и не хочет брать ответственность.  Читать полностью

13.09.2026 Другое
Банк оформил закладную на потребительский кредит без ипотеки
Т-Банк

09 ноября 2025 года между мной и АО «ТБанк» был заключён договор потребительского кредита на сумму 110... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не отвечают в чате и игнорят.
Т-Банк

Добрый день, случилась данная ситуация меня уволили с работы и нет возможности оплачивать про что я написала банку... Читать полностью

13.09.2026 Другое
⚠️ Т-БАНК И «АФИША В ГОРОДЕ» -НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ НИХ
Т-Банк

27 февраля купила 2 билета на концерт AK-47 и TGK через приложение Т-банка, сервис «Афиша в Городе». За... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Банк просто списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и возвращать не планирует, несмотря на обращение в установленные законом сроки. Им 💩 на статью 16 закона РФ " о защите прав потребителей ". Да и вообще на гк РФ...
Т-Банк

Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Закрывала счет в Озон Банке, реквизиты получения средств указала ТБанк, теперь озон закрыли мой счет, а ТБанк для п... Читать полностью

Полное прощение долга
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью

14.09.2026 Другое
На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать
Сбербанк

На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью

Пригласил друга по ссылке

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я хочу пригласить друга по ссылке для оформления полиса для путешествий. Как м... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

нам до сих пор не ответили!!!! Читать полностью

Приостановили операции по счету, поддержка не отвечает
Ozon Банк

Непонятно за что приостановили операции по счету, переводов, кроме как от девушки,никаких нету. Поддержка вообще не... Читать полностью

14.09.2026 Другое
ВТБ подал в суд на досрочное погашение кредита, несмотря на регулярные платежи, и не выходит на связь
ВТБ

Хочу оставить негативный отзыв о ВТБ и обратить внимание банка на мою ситуацию.   Мне в порядке наследования... Читать полностью

Не возвращают средства
Альфа-Банк

АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ , ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! У НИХ ОСТАЛИСЬ МОИ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 17.200 , НО ВОЗВРАЩ... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Блокировка карта МТС
МТС Банк

Ну по факту был перевод с моей картой, с подтверждением телефона обычно это происходит, пенсионеров бы так защищали... Читать полностью