Т-Банк - он такой один.
22.10.2024 г. мошенниками были открыты от моего имени кредитный договор на сумму 892000 рублей, а также договор о выпуске кредитной карты с лимитом 90000 рублей. После чего, неизвестное лицо, завладев указанными средствами, произвело 22 октября 2024 г. вывело с моей карты 266 000 рублей (150 000 рублей с кредитного договора, 90 0000 с кредитнйо карты и 26 000 рублей с моего накопительного счета 26 000 рублей). Все действия происходили в течение нескольких минут.
Опустим историю о том, что Т-Банк никак не содействовал уголовном процессу (следователь сказал, что банк отказалася предеоставлять данные, которые были запрошены), на судебные заседания не приезжал представитель Т-Банка.
7 мая 2025 года (наканец-то) состоялся суд. Суд удовлетворил все требования истца, а именно:
1. Признать недействительным (ничтожным) договор о выпуске и обслуживании кредитной карты.
2. Признать недействительным (ничтожным) кредитный договор на потребительский кредит.
3. Применить последствия недействительности ничтожных сделок в следующем виде:
прекратить обязательства по договору о выпуске и обслуживании кредитной карты и кредитному договору, открытых от 22.10.2024 г. перед АО «ТБанк» по возврату денежных средств, в том числе, по уплате основного долга, процентов за пользование кредитом, штрафов, пеней, неустоек либо иных финансовых санкций;
4 . И возвратить АО «ТБанк» остаток денежных средств, находящихся на счете в АО «ТБанк».
Через месяц рещение суда вступило в силу. Все это время отдел взысканий продолжал по 2-3 раза в день звонить мне с просьбой оплатить кредиты, пока я не написала в поддержку с вопросом о том, когда будут списаны заложности и когда будут возвращены денежные средства (26 000 рублей, выведенных с накопительного счета). Т-Банк включил "дурака" и сказал, что никакого решения суда им не приходило и они ни о чем не знают (странно ведь суд отправляет свое решение обеим сторонам).
Я отправила им решение суда. Создали обращение - ответ на него я получила после того, как написала жалобу в ЦентроБанк.
Т-Банк аннулировал кредитные договора, попутно списав в моей дебетой карты личные денежные средства в погашении задолжнности кредита.
4 июля 2025 я снова обратилась в поддержку с вопросом о том, когда вернут 26 000 рублей, выведенных с накопительного счета и на каком основании списали мои денежные средства с дебетовой карты. Ответ я получила только сегодня, 17 июля 2025 г. Ответ был таков, цитирую выжимку: "не получится вернуть деньги и оспорить операции, которые провели через личный кабинет или приложение Т-Банка. Обычно, в случае мошенничиства деньги можно вернуть по результату расследования уголовного дела." Нормально?! А ничего тот факт , что уголовное дело было возбуждено, прошел суд и вынесен приговор?
Итого - подана еще одна жалоба в ЦентроБанк и открыто дело о возбуждении исполнительного производства.
Здравствуйте.
Признать кредит недействительным может только суд. Мы рассматриваем возможность отмены всех обязательств после того, как получаем соответствующий документ.
В отдел взыскания решение суда поступило 18.06. На следующий день заблокировали счет кредитной карты для дальнейшего расторжения. До этого времени могли звонить по возврату долга, так как он числился активным.
Сейчас кредитные счета на стадии расторжения. Информацию о их наличии и оставленных заявках удалили из БКИ. Спишем все задолженности до конца июля, после чего полностью закроем договоренности.
Коллеги получили ваш запрос и уже работают над возвратом денег. Попросила помочь в приоритете. О результатах вам расскажут в личном диалоге.
Не могу прокомментировать наши взаимодействия с госудраственными структурами, так как это внутренняя информация. Диалоги и обращения в поддержку проверю. Если найду ошибки — приму нужные меры. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью