Список вопросов
Ответ дан

Навязал менеджер с автокредитом сбер страхование ФИНКАСКО. Но данных нигде нет о страховке,чтобы отказаться от страховки

Автор
user-807122292103
г Москва

Навязали при оформлении кредита-сбер страховку, Финкаско. Менеджер написал оплату и приложил документ. Я оплатила 6 июля 2025 года. Так как считала, что это основной полис на машину.Сегодня открыла сбер страхование, сбер авто, сберонлайн, но нигде нет этого полиса. Он нигде не отображается это страхование и пишет что такого полиса не существует. Была в офисе сбербанка, так как специалист сбер страхования по горячей линий, сказал обратиться в офис. В офисе сбербанка позвонили снова на горячую службу, они сказали написать письмо с данными, через почту России. Могу ли я оценивать работу специалиста сбер авто и сберстрахование, как мошеннические действия с мою сторону, как физическому лицу? И можно ли решить проблему в срочном порядке? Так как на расторжение полиса дается 30 дней, а по почте нет горантии быстрого ответа сберстрахования? Страховка 

Здравствуйте!  

Проверка не выявила нарушений стандартов качества обслуживания со стороны сотрудников СберАвто при оформлении полиса «Финкаско». 

Что касается расторжения полиса «Финкаско», Вы подтвердили в телефоном разговоре 07.08.2025, что данная проблема уже решена. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
тех поддержка отвечает отписками
Сбербанк

так я же Вам и говорю "тех поддержка отвечает отписками". Прям " GDS-4429941 Клиентский сервис МегаМ... Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью

Сбербанк нарушает ст. 859 ГК РФ и выдвигает абсурдные требования для выдачи денег при закрытии счета
Сбербанк

14.09.2026 я обратился в отделение Сбербанка, где у меня приняли заявление на расторжение договора банковского счет... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Мария, тогда у меня возникает совершенно прямой вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ВСТУПАЛИ СО МНОЙ В ЭТОТ ДИАЛОГ?Вы просили у... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Здравствуйте! Мне остановили выплату по возврату денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте у меня было 17 списаний по 800 руб. с этой компании. Я писал заявление его приняли положительный резул... Читать полностью

Полное погашение....
Сбербанк

Добрый день, уточните пожалуйста сроки предоставления ответа. (Процены по кредиту растут с каждым днем в 2-х банках... Читать полностью

Незаконное досрочное повышение ставки по IT-ипотеке Сбербанка и техническая просрочка
Сбербанк

Здравствуйте. Подвожу окончательный итог по моей ситуации с неправомерным повышением процентной ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью

Возврат денежных средств за навязанную услугу "Своя ставка"
Сбербанк

По кредитному договору №9...... от 01.11.2024, сумма кредита 5 950 000. Во исполнение п.25 Кредитного договора были... Читать полностью

Перевод на Алипей не всегда работает, деньги не возвращают
Сбербанк

18.08.26 воспользовалась услугой перевод зарубеж на Алипей супругу на 10 тыс рублей , но перевод до сих пор не прош... Читать полностью

отменить подписку в большом тв
Сбербанк

здравствуйте,продлилась подписка в большое тв ,хотя согласия на это я не давала и подписки отменяла ,была только пр... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Жалоба на неработоспособность управления лимитами по кредитным картам
Альфа-Банк

10 сентября 2026 года я обнаружил, что в приложении и личном кабинете Альфа-Банка больше не могу изменять лимиты по... Читать полностью

Ограничение на счёте !
Ozon Банк

12 числа. Отправлял запчасти знакомому. Он за них мне прислал деньги. После чего банк заблокировал счёт. Предостави... Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

 ? Читать полностью

тех поддержка отвечает отписками
Сбербанк

так я же Вам и говорю "тех поддержка отвечает отписками". Прям " GDS-4429941 Клиентский сервис МегаМ... Читать полностью

Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк
Т-Банк

В августе пришла акция, что в Т-Путешествиях, кэшбэк на 35%. Купил билетов. кэшбэк должен был быть больше 20000 тыс... Читать полностью

АО «Яндекс Банк» нарушает собственные Индивидуальные условия договора по Супер Сплиту (№ KC20240130756651954004)
Яндекс Банк

Ссылку оставила в чате, банк снова ответил шаблонным ответом! Читать полностью

Досудебная претензия и требование
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ   В АО «Т-Банк»     Мои реквизиты внесены в базу ФинЦЕРТ по оп... Читать полностью

ЗдравствуйтеЗаметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка: mtsbank.ru/w/oib АО "ЭКСИ-Банк"Я не могу придти в офис банка как мне быть в такой ситуации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте пришло такое смс Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка... Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вы не узнали в чем дело? Деньги пока так и не вернулись на карту     Читать полностью