126
Добрый день. Ситуация следующая: В сбербанке открыто было 2 кредита (сумма 1-45000, сумма другого 109.000). ДБО заблокировано на основании 115ФЗ. Вношу ежемесячный платеж через отделение банка на накопительный вклад и в день платежа оттуда снимаются деньги в счет погашения ежемесячного платежа по кредиту. На данный момент хочу погасить полностью кредиты, так как не удобно посещать отделение банка(не всегда получается прийти в нужный день из за работы, приходится много отпрашиваться). Оформила кредит в другом банке с целью погашения кредитов в Сбербанке. Посетила офис банка, всю сумму сразу в размере 150000 рублей программа не дала внести, Сотрудник предложил оплатить наименьший кредит и по итогу получилось погасить 46000 рублей. Далее при попытке погасить хотя бы частично больший кредит, программа сразу отказывает в проведении операции. Мне приходит оповещение об отказе в проведении операции по 115 ФЗ, нужно направить подтверждающие документы. В подтвержении о наличии у меня денежных средств на погашение кредита, Сотрудник, в электронном обращении в банк, отправляет копии моего Кредитного договора из другого банка, выписку по счету из другого банка и копию моего паспорта. Далее мне приходит ответ на обращение от банка :" Чтобы узнать как досрочно погасить кредит в другом банке, рекомендуем обратиться в банк, где кредит был взят." Я так понимаю не поняли для чего им был направлен кредитный договор от другого банка Хотя в описании документов для подтверждения быд указан пункт о поступлениях от компаний по договору займа. В итоге сейчас я не могу полностью погасить кредит.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Не могли бы Вы здесь публично заявить, что Сбер совместно с Мегамаркетом не выполняет условия акции и не выплачивае... Читать полностью
3. Ни 115-ФЗ, ни инструкции ЦБ не требуют свидетельство о рождении при наличии паспорта у лица от 14 до 18 лет. Читать полностью
Повторно запросил, результат идентичный. За всю свою жизнь не встречал более поганого отношения, чем в вашем ... ба... Читать полностью
информация. Писала на почту, писала заявление в банке, в итоге ничего не изменилось. Я уже не знаю куда писать звон... Читать полностью
Добрый вечер,туторплас опять списал деньги,можно ли отменить платеж? Читать полностью
Первое мое обращение было сделано 28.08.26 года. Не отображается подписка «СберПрайм» на главной странице приложени... Читать полностью
но Вы осознаете глубину?я жалуюсь на то, что на help@mail.megamarket.ru не реагирует на меня и просто посылают.Вы в... Читать полностью
Здравствуйте , несколько раз уже обращаюсь в отделение банка Сбербанк , не дают закрыть счет и снять наличные , оди... Читать полностью
Мне ограничены операции по картам и счетам и дотсуп в СберБизнес, ссылаясь на требование Федерального закона № 161-... Читать полностью
Добрый вечер,туторплас опять списал деньги,можно ли отменить платеж? Читать полностью
«Я являюсь законным представителем ребенка (8 лет). Банк заблокировал его карту. Деньги на карте (90 00... Читать полностью
Добрый день, уточните пожалуйста сроки предоставления ответа. (Процены по кредиту растут с каждым днем в 2-х банках... Читать полностью
18.08.26 воспользовалась услугой перевод зарубеж на Алипей супругу на 10 тыс рублей , но перевод до сих пор не прош... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству и клиентским службам поддержки Сбербанка и Вайдберриз Банка с просьбой оказа... Читать полностью
10.09.2026г. Был сделан перевод в Китай на сумму 5 000 руб. по номеру телефона в Alipey, но деньги не пришли. Что д... Читать полностью
Добрый день! Непонятное списание от Московского транспорта в сумме 83 рубля за 12 сентября 14-15 по москрвскому вре... Читать полностью
Спасибо.Просьба проверить оплату в СНТ от меня за 2021 и 2022 годы. Читать полностью
Не приходит код после покупки Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
Тогда предметно напишите в каких случаях она предусмотренна. Может быть вы не верно истолковываете свои же правила... Читать полностью
Ну вот, все тоже самое ) дорогой вы наш финансовый аналитик/эксперт или какие у вас там ещё регалии. У меня обычно... Читать полностью
До сих пор возвращаетест Читать полностью
Толку мне от вашего ответа, я все перенаправлю в центральный банк, я предоставила достаточно информации, переписки... Читать полностью
Почти полтора часа я ждала ответа о проверке постановления от органов опеки и попечительства, что могу снять деньги... Читать полностью
В июне открыла дебетовый счет в тбанке. На встречу сотрудник приехала с опозданием. Я звонила ей и выясняла, когда... Читать полностью
Второй раз отправила подтверждающие документы ,о том ,что моим супругом был продан дом,доставшийся ему в наследство... Читать полностью
Мне запретили любые операции в банке,что нужно сделать чтобы снова открыть все операции Читать полностью
Не могли бы Вы здесь публично заявить, что Сбер совместно с Мегамаркетом не выполняет условия акции и не выплачивае... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, связанной с оформлением и отображением моего полиса ОСАГО. П... Читать полностью