70
- Мои счета были заблокированы ЦБ РФ на основании сведений Сбербанка России. Данные сведения Сбербанк отправил в адрес ЦБ РФ не проведя должной проверки и они не соответствуют действительности. Я продал свой мотоцикл и покупатель отправил мне деньги через обмен своей валюты на бирже. Вероятно он попал в мошеннический треугольник и так как в ордере были указаны данные моей карты, жертва мошенников указала это в органах МВД. В результате мои счета были заблокированы. Я не имею отношения ни к мошенничеству, ни даже к торговле валютой, мои данные были включены в базу ЦБ РФ по 161 ФЗ по ошибке.
- Я несколько раз обращался в ЦБ РФ, подробно описывая ситуацию и прилагая все подтверждающие документы, но ЦБ РФ присылает ответ, что данные получены от Сбербанка России. Для получения разъяснений просят обратиться к кредитной организации, то есть к Сбербанку.
- Из этого я делаю вывод, что пока Сбербанк России не отправит в адрес ЦБ РФ мотивированное заявление о необоснованности включения моих данных в базу данных по 161 ФЗ, мои данные оттуда не исключат.
- Я отправил в адрес Сбербанка документы, подтверждающие мою непричастность к совершению операций без добровольного согласия клиентов, а именно договор купли-продажи транспортного средства, скриншоты с биржи покупателя транспортного средства, из которых видно, что в ответ на отправленные на мою карту деньги в счет оплаты мотоцикла, он передал валюту.
- Также в последнем обращении в Сбербанк России, я направил ответ УМВД России по г. Краснодару Сураеву И. И., из которого ясно, что несмотря на то, что мои данные абонентского номера и банковских карт действительно фигурировали в деле о преступлении, проверки в отношении меня в порядке ст. 144-145 УПК РФ не проводилось, сведений о признании меня следственными органами подозреваемым или обвиняемым по уголовному делу не
- Сбербанк России из отправленных мной документов не может не видеть мою непричастность к совершению операций без добровольного согласия клиентов. Я уже даже получил ответ о органов МВД, что мои данные просто фигурировали в деле, но подозреваемым или тем более обвиняемым я никогда не был, так как к преступлению не причастен.
- Несмотря на это Сбербанк не идет на встречу и не отправляет в адрес ЦБ РФ заявление об исключении меня из базы данных по 161 ФЗ.
- Единственный выход, который мне предложили - договорится с лицом подавшим жалобу, чтобы оно лично пришло в отделение банка и написало заявление, что претензий ко мне не имеет. Однако это нереально, так как я не знаю данных этого лица, мне даже не говорят его номер телефона, соответственно я не имею возможности найти его и объяснить ситуацию.
- Оставляю негативный отзыв, так как по вине Сбербанка мои счета заблокированы уже тот месяца я не могу нормально жить, а Сбербанк не вникает в документы и не помогает решить вопрос
Добрый день!
Мы не можем отменить ограничения на проведение операций.
Вопрос может быть решен после обращения отправителей в банк, что они не имеют претензий по операции перевода на вашу карту от 08.05.2025.
Также рекомендую вернуть деньги.
При продаже криптовалюты можно определить покупателя. Перед сделкой в чате по открытому ордеру высвечивается информация из правил и условий биржи: если имя, привязанное к банковскому счету покупателя, не совпадает с именем, указанным при регистрации на криптобирже, вы должны отклонить ордер и вернуть деньги покупателю.
При игнорировании правил криптобиржи продавец принимает все риски на себя. Такие сделки после могут быть заявлены как мошеннические
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью