149
Ситуация произошла следующая. 19 июля 2025 года решили продать свой автомобиль, который находился в залоге у Сбербанка. В связи с чем, до сделки купли-продажи ТС погасила задолженность по данному автокредиту собственными средствами и некоторая часть была погашена за счет средств моей подруги, которая перевела мне в этот момент их на карту. После чего документ о погашении кредита на автомобиль показала Покупателям. Убедившись в погашении кредита, Покупатель и я подписали договор купли-продажи ТС и Покупатель перевела денежные средства от покупки на мою карту Сбербанка . При чем, Покупатель покупал мой автомобиль за счет автокредита, выданного Сбербанком, поэтому в это время она постоянно была на связи с менеджером Сбербанка. И до перевода мне денежных средств Покупатель отправляла менеджеру договор купли- продажи ТС на согласование. И договор был согласован Сбербанком и после чего копия подписанного договора была отправлена менеджеру банку . После зачисления денег на мою карту, я решаю первым делом вернуть и отправить подруге ее деньги (ранее перечисленные мне на погашение автокредита). Но! Сбербанк отклонил данный перевод и заблокировал все мои карты и счета, объясняя это тем что у них подозрения, что мои данные попали третьим лицам и это в целях предотвращения мошеннических действий. В настоящее время я третий день безуспешно бегаю по офисам банка и третий день названиваю на горячую линию Банка. И ответ там у всех один: мы работаем по вашему обращению, приходите через три дня в офис банка. Было написано ни одно обращение и приложен Договор купли - продажи ТС. Ситуация, считаю, из ряда вон выходящая: в данный момент мой автомобиль продан и находится в залоге у Сбербанка, мои денежные средства от продажи автомобиля также находятся в Сбербанке и они заблокированы, в связи с чем, третий день не могу распоряжаться своими деньгами. Кроме того, не можем погасить просроченный кредит мужа, также выданный в Сбербанке и по которому идут проценты за просрочку. И кроме того не можем погасить просроченные кредиты мужа, полученные в других банках. А автомобиль был продан только с целью погасить все просроченные кредиты и снизить кредитную нагрузку мужа. Не знаем куда уже обратиться и никто не спешит ее решать. Сбербанку был мной предоставлен Договор купли продажи ТС . В голове не уладывается как такое может происходить: нет автомобиля и нет денег от его продажи и куча кредитов мужа, по которым идут проценты за просрочку. И сделку не возможно расторгнуть так как, автомобиль уже в залоге у банка.
Здравствуйте!
Ограничения на выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт сняли. Карту перевыпустите
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью