75
Директор открыл расчетный счет, после чего предоставили реквизиты заказчику для перечисления средств, после пополнения (и это было не 1.5, не 2 миллиона) и совершений операций, банк ограничил использование средств в течение нескольких дней. "Мурыжил" нас, при обращение на горячую линию все предоставляют разную информацию, кто-то просто ставил на удержание или отключал микрофан, а спустя ожидание просто скидывал трубку. Проводили "проверку" и якобы пока проверка, невозможно совершать операции помимо бюджета и прочее. Мы как порядочная и прозрачная организация предоставили документы. Мы повелись на обманную рекламу о вашем банке и открыли расчетный счет, о чем очень сильно пожалели не успев им воспользоваться. Банк запаршивает выписки по 3ьим лицам и другим контрагентам по которым не были даже проведены операции по счету т-банка,а проведены по другому счету в другом банке. Запрашивали то, что вообще с ними никак не связано. Всё что мы смогли предоставить, мы предоставили. банк озвучил, что ограничил дистанционно банковское обслуживание. То есть мы можем пользоваться счетом, только платить налоги и бюджетные операции проводить. Мы ведь как раз для этого и открывали счет. Больше всего поразило то, что по закрытии счета деньги будут переведены только через 7 календарных дней после создания распоряжения по проведению платежа. Организацию лишили денег, объект встал, фирме выставили штраф и начислили пени, за несоблюдение договора, так как мне надо платить за материал!!!! Ожидайте, что октрыв счет в т-банке вы можете остаться без денег и банк вас может подставить. Жду недождусь своих денег, чтобы скорее закончить истрию с Т-банк. Больше всего поражает, что я не могу распорядиться своими деньгами! на текущий момент организация без денег, что мы будем делать эти 7 дней, сосать палец ?
Здравствуйте.
Мы, как и все банки, следим за движением денег по счетам клиентов. Если некоторые операции для нас непрозрачны, можем начать проверку. По ее итогу праве ограничить обслуживания. Счета и карты при этом не блокируем. Этому нас обязывают предписания ЦБ и 115-ФЗ.
В случае вывода денег с последующим закрытием счетов перевод осуществляем в течение 7 дней. Такой срок обусловлен законом, ускорить процесс не получится.
Клиент не согласился на публичный разбор ситуации, поэтому предоставить подробности не можем.
Наши диалоги проверим. Спасибо за сигнал! Если найдем ошибки, то проработаем их, чтобы больше не допускать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Я даже понятия не имею что делать Читать полностью
Мне начислен штраф и списаны денежные средства. Когда их вернут, а штраф отменят? Читать полностью
13.08.2026 я перечислила сумму для погашения кредита по кредитной линии под залог квартиры. Кредит был погашен, о ч... Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Мой бизнес серьезно пострадал летом 2026 - товар сгорел на складах Вайлдберриз, выручку маркетплейс просто пока зам... Читать полностью
Крайне возмущена работой сотрудников банка!!! Представитель банка привез все документы для открытия расчетного сче... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка как физ лицо. Так же я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабин... Читать полностью
Добрый день. У меня есть в банке Оборотный кредит на сумму 1 млн руб от 25.06.2026 года, так же есть потребительстк... Читать полностью
Попытки решить вопрос мирно через поддержку не дали результата, поэтому публикую хронологию взаимодействия. ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью