100
Утром 09.08.2025 заблокировали все счета после того, как я отклонил операцию по звонку от СБ банка. Сказали проведут проверку до 10.08.2025 - не проблема, проверяйте. Все мои действия мне известны, всё в порядке, но если хотят, пусть проверят для моей же безопасности - подумал я. Потом я получил перенос срока проверки на 11.08.2025. При этом все средства храню в Т Банке и по факту остался ни с чем на этот срок. Потом срок перенесли на 12.08.2025. И вот утром 12.08.2025 пришла СМС о том, что срок снова перенесен на 13.08.2025. Так могут они переносить сколько угодно, а я на этот период остался без всех денег. Их не будет интересовать нужно ли мне платить за какие-то услуги абонентские, ипотеки или просто еду. Поэтому пользуюясь Т Банком - держите при себе запас наличных, иначе вас могут на неопределенный срок оставить без денег. Поддержку тоже можете не трогать ни по телефону, ни в чате. Ваша премиальность тоже ни на что не влияет, как и то сколько средств на ваших счетах. В итоге сегодня 12.08.2025 я должен платить за жизнь СМСкой о том, что проверку закончат до 13.08.2025 (скорее всего перенесут). Т Банк, на что я должен жить, пока вы проверяете всё? Я бы хотел вывести средства на свой счет в другом банке, но этого тоже не дают. Когда это закончится?
Здравствуйте.
Безопасность клиентов — наш приоритет. Если видим подозрительную активность, можем временно ограничить операции, чтобы защитить ваши деньги.
В некоторых ситуациях нам нужно больше времени для изучения всех деталей, поэтому переносим сроки.
Решением вопроса занимаются коллеги из профильного подразделения, по этой причине в поддержке сообщаем всю доступную информацию.
До окончания расследования операции по счету проводить не получится.
Система мониторинга сработала верно. Возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.
Ошибок в действиях и манеры речи сотрудников не обнаружили. Сроки проверки продлевали из-за высокой нагрузки.
12 августа проверку завершили и сняли ограничения.
09.08.2025 мы консультировaли вaс по вопросу огрaничения действий по счетaм и по переносу сроков решения дaнного вопросa. Понимaем, что вопрос нужно было решить быстро и соглaсны, что остaться без денег крaйне тяжело, но сроки проведения проверки могут быть увеличены для уточнения информации. Тaк же мы сообщaли, что все это время обрaщение нaходилось в рaботе у профильных сотрудников.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью