113
Здравствуйте, чуть меньше года назад получил 161 ФЗ от ЦБ и очень долго мучаюсь со снятием этой блокировки, очень мешает нормальной жизни (например многие компании выплачивают зп только на карту). Цитирую ответ ЦБ: "Банк России получил от ПАО «Банк «Санкт-Петербург» информацию о том, что находящиеся в базе данных о случаях и попытках
осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия
клиента
запросы
REQ-20241105-1422,
REQ-20241106-22
содержат
информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия
клиента"
Помогите пожалуйста, незаконной деятельностью не занимаюсь, очень мешает эта блокировка. Дайте пожалуйста разъяснения и если есть возможность помогите составить обращение в ЦБ🙏 Заранее спасибо за обратную связь
Здравствуйте, Даниил!
Для урегулирования данного вопроса необходимо личное посещение офиса банка.
Также вы можете подать обращение в ЦБ:
В разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте Банка России cbr.ru выбрать: Отправить обращение в электронном виде/Направить обращение;
Выбрать тему обращения: Информационная безопасность/Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента;
Нажать кнопку «Перейти к оформлению обращения», далее заполнить необходимые поля и следовать подсказкам системы.
ЦБ рассматривает заявление в течение 15 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку. ... Читать полностью
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью
Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью
А приложении банки ру была акция, закажи дебетовую карту СПб банка и получи бонусы. Заказал, привезли,выполнил усло... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в чем заключается процедура аккредитации оценочной компании в вашем банке для оценки недви... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью