Список вопросов
Ответ дан

Несоблюдение закона-Навязывания Домклик Плюс

Автор
user-725922530260
г Тюмень

У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навязан пакет услуги Домклик Плюс. Меня поставили перед фактом если не соглашусь на подключение услуги Домклик+ , процентная ставка повышется на 1% больше. Других условии не предложили. 

Меня ввели в заблуждение, поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете услуг подписки домклик Плюс. Я был вынужден покупать подписку, поскольку с высокой % ставкой мне не выгодно. И других вариантов больше не было.

Позже после подписания мною кредитного договора Федеральная антимонопольная служба признала нарушающими антимонопольное законодательство решением N-АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025г.

Клиенты которые оформляют ипотеку после 05.12.2024г не оформляют Домклик+, так как Сбер закрыл её. Для подключения и они могут легко выбрать страховую компанию для оформления полиса.

Уже многим льготникам по семейном ипотеке отменили подписку Домклик+, и пригласили на доп.соглашению.

Прошу ПАО Сбербанк - Расторгнуть договор об обслуживании пакета услуги Домклик плюс без повышения процентной ставки.

Отмечу, что отдельным поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025г исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

Прошу ПАО Сбербанк связаться со мной для заключения доп.соглашения к кредитного договору. И иметь право выбирать любую аккредитованную страховую организацию без повышения процентной ставки. Жду от Вас положительного ответа. 

Здравствуйте! 

При заключении кредитного договора вы согласились на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.

Пакет услуг продлевается ежегодно и приносит совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг, по специальным ценам или условиям.

При отказе от него предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Если есть дополнительные вопросы, то сможете их задать по номеру 900

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Моей дочери открыли кредитную карту без ее одобрения. Она отображается в ее мобильном банке, как активная. Открыли одновременно с дебетовой (дебетовая-зарплатная, для стипендии).
Сбербанк

Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

29.08.26 обратилась в банк из-за навязанной просрочки со стороны банка по моему образовательному кредиту.С этого мо... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Банкомат не правильно зачислил сумму.
Сбербанк

Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство работой Сбербанка. Несколько дней назад мной была внесена сумма денег... Читать полностью

Сбер отказывает в полном досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

Добрый день!В феврале 2026г. Сбер заблокировал мои счета по 115-ФЗ. Мною в банк были направлены все запрошенные док... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, что за такое длительное время не смогли найти ответ на пост... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Сбер списал 3 000 рублей за обслуживание дебетовой карты и загнал её в долг
Сбербанк

Добрый день. Всегда пользовалась услугами Сбербанка но ситуация с обслуживанием карты вызывает крайнее недоумение.В... Читать полностью

Просьба представить выписку/ чек об оплате
Сбербанк

Спасибо.Просьба проверить оплату в СНТ от меня за 2021 и 2022 годы. Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Добрый день! В почте увидела сообщение в 21.40, что мне пришёл ответ эксперта. Но никого ответа я не получила. Что... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не приходит код после покупки
Сбербанк

Не приходит код после покупки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Моей дочери открыли кредитную карту без ее одобрения. Она отображается в ее мобильном банке, как активная. Открыли одновременно с дебетовой (дебетовая-зарплатная, для стипендии).
Сбербанк

Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью

Навязывание платных услуг и введение в заблуждение в Т-Банке
Т-Банк

16 июля 2026 года сотрудник банка Виктория в чате приложения предложила мне протестировать подписку Pro и услугу «С... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Прошу дистанционно закрыть счет ребенку и перевести деньги
Альфа-Банк

Почему вы игнорируете???? Это не законно !!! Вы не имеете право удерживать деньги!!! Прошу закрыть счет в городе Ст... Читать полностью

Банк фантиков или как я превратился в ослика который идёт за морковкой.
МТС Банк

Давно хотел оставить отзыв о банке.На данный момент у меня есть кредит на покупку и карт несколько. Но пришел я к в... Читать полностью

Не начислили бонусы.
Альфа-Банк

Купила апельсиновую карту, выполнила все условия как надо. И 1000 бонусов мне не начислили. Вруны. Когда связалась... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Можете уточнить могу ли я снять деньги наличные в отделении банка.
ПСБ

Я прислал в личное информацию по ответу цб помогите разобраться Читать полностью

Обязательно к прочтению всем! Погасил кредитку вовремя но проценты все равно начислили!
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Сегодня, 13.09.2026, в последний де... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Я военнослужащий СВО не могу получить свои деньги обратно по ФЗ 115, и по почте отправить документы я не могу и в офис приехать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я военнослужащий СВО еще в мае месяце сделал перевод со своей зарплатной карты ВТБ через стороннюю компанию пиастри... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое