75
Здравствуйте, 18.06.2024 года между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор на приобреитение квартиры по госпрограмме Господдержка 2020 под ставку 8% годовых. При заключении договора в обязательно-принудительном порядке в кредитный договор был включен пункт о подписке Домклик плюс, которая якобы дает дисконт в размере 1%, хотя база по льготной программе Господдержка 2020 итак 8%!!! Каким образом эта доп услуга может быть привязана к льготной ставке, непонятно, но понятно одно, что это прямое нарушение условий льготной ипотеки, которые регламентируются Минфином.
Кроме того, 17.01.2025 года ФАС России признала навязывание услуги Домклик плюс нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в связи с чем Сбер прекратил дальнейшую продажу пакета, но почему -то на уже заключенные договора это нарушение не распростаняется.
Все прекрасно понимают, что в момент подписания договора эта доп опция являлась обязательно навязанной, без которой льготную ставку 8% нельзя было получить.
Привязка госставки 8% по программе Господдержка 2020 к "Домклик плюс" ( с дорогим страхованием от Сберстрахование, которое раз в пять выше аналогичного страхования в иной аккредитованной страховой плюс ненужные развлекательные подписки) незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 года прямо это запрещает.
Нарушение закона о потребительском кредите (ст.7 ФЗ 353) : Банк НЕ В ПРАВЕ НАВЯЗЫВАТЬ КОНКРЕТНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ИЛИ СТРАХОВЩИКА.
Домклик не работает и отменен, страхование в пакете дороже рынка на порядок, контент бесполезен, скидка 1% не действует в госпрограммах (там итак льготная база 8%)!!!
Повышение ставки возможно только на 1% и только в случае ОТСУТСТВИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩИКА, а не отказа от подписки Домклик плюс.
Условия программы Господдержка 2020 регламентированы решением Минфина, ставка составляет 8% на весь срок предоставления кредита (займа) соответственно повышение ставки Кредитором в одностороннем порядке при отказе доп.услуги кредитора не может быть законным.
Прекращение действия пакета Домклик Плюс с 05.12.2024 года подтверждает его несостоятельность и необязательный характер в рамках действия госпрограмм.
В связи с вышеизложенным надеюсь на досудебное урегулирование данного вопроса и заключения Дополнительного соглашения к кредитному договору № 86477522 от 18.06.2024 года, по которому возможно будет заключение договора страхования жизни и здоровья заемщика в иной страховой аккредитованной компании в течении всего срока действия кредитного договора с сохранением ставки 8%.
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета ДомКлик Плюс, который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья и подписку СберПрайм.
При отказе от пакета услуг клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №************от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне б... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью