132
Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер бизнес, которые я вижу только на сайте а я там не бываю и не читаю их, СМС информирование и звонка от менеджера не было. В итоге списания личных средств ИП на свой счёт у меня списали за период по 11 августа 85 450 руб. я считаю что со стороны Сбербанка это просто грабёж. Менять таким образом одностороннее условия и не работать с клиентами менеджером и не объяснять им этого, не говорить о том что необходимо сменить тариф в связи со сменой условий. К сожалению увидела очень поздно эту комиссию, с учётом насколько активным менеджеры при всех остальных вопросах, это абсолютно не партнёрская поведение со стороны Сбербанка. Хотя формально конечно они предупредили отправив сообщение среди другого огромного количества сообщений в Сбер бизнес.
Комиссию даже которую списали 11 августа конечно вернуть отказались.
Кроме того менеджеры Сбербанка и сообщение Сбербанка говорили о том что необходимо деньги выводить себе как ИП на счёт по коду 35, позавчера я получила требования налогового пояснения на сумму более 7 000 000 руб. в связи с таким выводом денег в Сбербанке. В случае если налоговой не принят объяснений будет начисление налогов на эту сумму в связи с неверным выводом денег.
На свой вопрос о возврате комиссии я получи
Менеджер Елена связалась только в августе.
Такое отношение банка для меня как для клиента неприемлемо. Помимо тайного списания комиссии в достаточно большой сумме , я ещё получила проблемы с налоговой из-за некомпетентности менеджеров Сбербанка. И конечно вопросы с налоговой мне придётся решать за собственный счёт, как и потерянные в комиссии деньги банк мне тоже не возместит.
Такие решения банка за спиной клиента однозначно не добавляют ему доверия и лояльности
Прихожу к выводу что оставлю только формирование счета от Сбербанка, потому что они действительно классные и на них есть QR-код для оплаты и это действительно удобно.
Все что касается вывода денег будто открывать другой счёт в другом банке, тут вы как клиента меня потеряли
Добрый день!
Проверила, нарушений банка нет.
Уведомление об изменении тарифа в рамках зарплатного проекта было размещено на сайте банка и отправлено в раздел «Уведомления» СберБизнес.
Комиссия списана корректно согласно тарифам банка.
Надеюсь на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Добрый день имел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешений на э... Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью
Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью
Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью
Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью
Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью
Работа со счетом доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, который можно установить только на... Читать полностью
В прошлом году должны были изъять кассу . Заявку потом отменили , мне не сообщили . В этом году обнаружила , что ка... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью