40
Суть такова.При консультации сотрудника 14.07 на мой вопрос по поводу кредитной карты,а именно: могу ли я снять(перевести на другую карту т-банка) деньги с карты и положить их же обратно на кредитную карту для продления беспроцентного периода,мне ответили что да можете.Я 2 раза спросила "точно все будет нормально"мне ответили что да.Но сегодня я увидев что сумма вдвое больше чем была для оплаты,немного так прифигела.
Написав в чат поддержки мне сообщили что беспроцентный период я не продлевала и более того что все списания были зачислены в расходы.Чего первый сотрудник даже не сказал.Можно было скинуть что это моя вина что я не знала,но для этого есть чат поддержки который поможет и все расскажет.Итог мне нужно выплатить 94 к только потому что сотрудник не потрудился нормально все рассказать.Устал или плевать ему было мне все равно!Я не согласна что из-за него я должна платить столько.Теперь мне постоянно говорят что извиняемся за него.мне это тоже не нужно,мне нужно решение.Ваш сотрудник в этом виноват вот пусть и выплачивает,я согласна только тем долгом который действительно мой,это рассрочка и все.
Вот и что вы на это ответите мне
Здравствуйте.
По вашей кредитной карте с активной подпиской Pro вы можете перевести деньги до 100 000 рублей в месяц без подписки и комиссии.
Перевод учитываем в расходных операциях. Чтобы не платить проценты, важно до даты платежа внести сумму для беспроцентного периода. Ее показываем в выписке по счету: нажмите на счет карты, прокрутите вниз и выберите "Выписка". Также ее можно узнать в чате или по звонку.
Увеличенный лимит не отменяет правила льготного периода. О них предупреждаем на нашем сайте в разделе "О финансах". Перевод в конце расчетного месяца не увеличивает льготный период, он стандартный: до 55 дней = время между выписками по счету + 25 дней с даты формирования последней выписки.
Если условия не выполнить, начислим проценты по вашем тарифу. Его разместили в приложении/личном кабинете: нажмите на счет, прокрутите вниз и выберите "Тариф".
Когда вы обратились по вопросу переводов с кредитной карты, мы правильно сообщили о доступном лимите бесплатных переводов и рассказали условия. Всю сумму долга и будущие платежи не обсуждали.
По кредитной карте у вас не начислены проценты. Сейчас действует беспроцентный период. Вы можете воспользоваться льготным периодом по выписке от августа. Для этого внесите сумму долга по выписке до даты минимального платежа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью