46
Здравствуйте.
До текущего дня никогда не мог подумать что получу «нож в спину» от любимого банка. Но давайте ближе к делу. Речь пойдет о накоплениях баллов «Спасибо» и о том как несправедливо обошелся со мной банк.
Я копил данные баллы получая их в СберМегамаркете делая там покупки. Сбермегамаркет если сейчас зайти на страницу пишет что баллы сгорают через два года. (Скриншот прилагаю от сегодняшнего числа 23.08.25.) У меня накопилось около 5000 тысяч баллов что эквивалентно такому же количеству в рублях. Баллы я не тратил так как был осведомлено о том что они действуют 2 года, и хотел добавить денег и на Мега маркете купить подарок ребёнку. Для меня сейчас 5000 существенная сумма которая помогла бы осуществить желание на день рождение . НО….
Сбербанк 12.08.2025 без предупреждения, без обоснования причин списал все мои баллы Спасибо в свою пользу не смотря на то что по факту его подразделение СБЕРМегаМаркет обещает всем жизнь баллов «Спасибо» в два года!!!
Техподдержка в которую я позвонил ни как мне не помогла, а лишь сказала что у них там все меняется, что мне надо образно говоря по вечерам открывать и читать томик новых условий по баллам спасибо и прочим их продуктам, что вчера два года а сегодня один год, а вообще что не было у меня год операций с бонусным счетам и поэтому- Баллы были Ваши - Стали Наши.
А теперь скажите пожалуйста как после этого можно доверять свои деньги банку? Если это проделали один раз с накопленными баллами, и обманули, то где гарантии что что-то подобное нельзя проделать и со вложениями на счёт? Ведь В одном месте говорится что два года а в другом забирают в свою пользу, то есть по факту просто грабят. Разве не так?
В итоге в кратце что получается:
1. Проект Сбербанка Сбермегамаркет привлекает людей этими баллами. Обещает что они живут ДВА ГОДА!!!
2. Сбербанк не оповещая как это делают практически все крупные игроки о сгорании баллов их списывает втихаря руководствуясь никому не известным каким то новым пунктом да чем угодно что они там придумали
Разве это честно ? Справедливо? Разве это не введение в заблуждение клиента? Разве это не обман?
У меня много мыслей и печаль после таких вещей и того что стал делать этот банк но все же прежде чем принимать какие то дальнейшие меры, закрывать счета и прочее, хочу услышать мнение руководства банка на этот счёт, решить мой вопрос по возврату баллов - они были получены менее двух лет назад, условий описанных в принадлежащем Сбербанку Сбермегамаркет я не нарушал.
Спасибо.
Здравствуйте!
Я все проверю, по итогам напишу в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Услугами банка не пользуюсь, но открыт счет. Последнее время участились случаю обзвона, причем после того, как бере... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью