27
10 сентября 2025 года был срок очередного погашения по кредитному договору Договор № 8647JU1US0ZR2Q0AQ0QS1Q от 10 февраля 2023 года в сумме 14 015 руб. В сбербизнесе в деталях договора написано что средства списываются автоматически до 7-45, 12-45 и 20-00 по московскому времени, что не произошло. В этот же день я несколько раз звонил на 0321 и просил разобраться в ситуации, так же составил обращение по этому вопросу. Специалисты сказали что в банке происходит массовый сбой, и списания могут быть задержаны.На данный момент 13.09.2025 вопрос не решен. Деньги за кредит не списываются со счета. Начисляется неустойка. Система предлагает пополнить расчетный счет, но средства на счете имеются. Так же к счету привязан овердрафт, которым я не могу полноценно пользоваться ,так как мне необходимо постоянно поддерживать дебетовый остаток на счете для списания платежа по кредиту.Сбербанк испортил мою кредитную историю, и не предпринимает никаких действий для решения данной проблемы. На мои многочисленные обращения никакой ответной реакции не происходит. Срок рассмотрения моего обращения установили 1 октября 2025 года, что не входит ни в какие рамки.
Сегодня 15.09.25 утром данный кредит списался наконец-то, но при этом кредитный потенциал не расчитывается. Значит данная проблема, устроенная сбербанком все таки испортила мою кредитную историю. Сегодня очередное списание двух кредитов и опять таже проблема. Деньги на счете есть, но они не списываются в погашение. Никакой реакции на обращения от сбербанка как не было так и нет. 0321 ничем не помогает, только отказывается принимать обращения. Кто, когда и как будет устранять то что случилось мне непонятно. Сроки решения по открытым обращениям конец сентября. Жду ответа и готовлю жалобу в Центробанк.
Добрый день!
Я все проверю и вернусь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Добрый день имел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешений на э... Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью
Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью
Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью
Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью
Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью
Работа со счетом доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, который можно установить только на... Читать полностью
В прошлом году должны были изъять кассу . Заявку потом отменили , мне не сообщили . В этом году обнаружила , что ка... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Добрый день.В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложени... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115. Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью